Con le festività natalizie in pieno svolgimento, volevo condividere con voi la storia di un altro uomo molto generoso con un grande naso rosso ciliegia che ha portato sorrisi a coloro che ha incontrato.
Il suo nome è Murphy Whitsitt, ed è un Field Serviceman per il nostro Società tecnologica Baldwin. La sua storia merita di essere raccontata perché è un ottimo esempio di qualcuno che incarna la nostra visione di misurare il successo dal modo in cui tocchiamo la vita delle persone.
Murphy trascorre la maggior parte delle settimane dell'anno viaggiando dalla sua casa in Iowa ai clienti di tutto il mondo per riparare e riparare le loro macchine. Per lui, il "servizio" non è solo parte del titolo del suo lavoro e lo scopo principale del suo ruolo, ma è anche una parte fondamentale di ciò che è.
Veterano dell'esercito americano che ha prestato servizio in Afghanistan e padre di tre bambini di età inferiore ai sette anni, Murphy sa certamente come sostenere il suo paese e provvedere alla sua famiglia. Ma, di recente, ha trovato un nuovo modo gratificante per toccare la vita degli altri.
Verso la fine dell'estate, dopo che l'uragano Harvey ha devastato l'area metropolitana di Houston, Murphy ha ricevuto una telefonata che ha cambiato il corso della sua vita: il suo leader ha chiamato per fargli sapere che la settimana successiva non era più necessario per un lavoro di riparazione.
Invece di trarre vantaggio personale da un periodo di vacanza inaspettato, Murphy ha considerato tutte quelle persone che stavano soffrendo a Houston e ha iniziato a fare un piano per fare qualcosa che avrebbe sempre voluto provare, ma non era sicuro di potercela fare fino a dopo il ritiro .
Ha discusso la sua idea con il suo leader, che gli ha dato facilmente l'OK. Ha quindi chiamato sua moglie per parlare delle cose. Quando ha ottenuto il suo sostegno, era tempo di contattare la Croce Rossa per scoprire come poteva aiutare in Texas.
L'organizzazione di soccorso lo mise rapidamente su un volo per Dallas, dove le persone di Houston erano state trasportate in autobus per ripararsi dalla tempesta e dalle sue crescenti inondazioni.
Quando Murphy entrò per la prima volta nel Kay Bailey Hutchison Convention Center di Dallas, vide migliaia di persone traumatizzate di ogni ceto sociale. I bambini correvano ovunque e le persone indossavano ancora gli stessi vestiti che avevano indossato quando erano usciti dalle comunità allagate. Ha visto persone con disabilità, persone che avevano gravi condizioni mediche, persone che erano bisognose e non avevano altre opzioni.
Invece di sentirsi sopraffatto, Murphy ha sfruttato il suo desiderio di servire gli altri e ha trovato della carta e dei pastelli per aiutare i bambini ad aspettare il loro tempo e per dare un po' di pace agli adulti.
Molto rapidamente, aveva passato in rassegna risme di carta e non aveva più pastelli.
Chiamò sua moglie e lei entrò in azione, cercando online giocattoli a prezzi accessibili da poter spedire rapidamente mentre Murphy correva in un negozio di dollari per comprare quello che riusciva a trovare. Tra i libri da colorare e le altre chicche che ha raccolto, gli è capitato anche di prendere un naso da clown. Quando è tornato al rifugio, si è alzato il naso ed è tornato a lavorare insieme ai suoi compagni volontari, cercando di fare tutto il possibile per rendere un'esperienza difficile meno stressante.
Quello stupido naso da clown ha fatto la differenza.
Quando lo indossava, Murphy vedeva scomparire le barriere, e anche altri lo osservavano: volevano persino dei nasi da clown per loro stessi. Ha notato che ha iniziato a connettersi in modo ancora più significativo con le persone, semplicemente guardandole negli occhi e vedendole veramente.
Non passò molto tempo prima che un uomo chiamasse Murphy, subito dopo che era passato, per condividere che il naso da clown aveva fatto sorridere sua madre malata per la prima volta da quando avevano lasciato casa e tutte le loro cose alle spalle. In quel momento, Murphy sapeva di aver fatto la scelta giusta per il suo tempo libero.
In effetti, guardando indietro ora, Murphy dice che quella conversazione semplice e sincera con l'uomo su sua madre ha contribuito a consolidare quella notte come la più profonda della sua vita.
Per me è facile capire perché. Non importa la circostanza, le persone vogliono sapere che chi sono e cosa fanno sono importanti. In quel momento chiave, Murphy aveva mostrato all’uomo e a sua madre che contavano – e allungando la mano per parlare con Murphy, l’uomo ha ricambiato.
Diversi mesi dopo, Murphy ha ancora notizie da alcune delle persone che ha incontrato durante le sue intense settimane di volontariato a Dallas, e tiene stretti quei rapporti. Soprattutto, però, è entusiasta di lavorare con il suo team e i suoi leader per trovare il modo di continuare a fare progetti di volontariato a lungo termine un paio di volte all'anno, piuttosto che aspettare l'occasione perfetta per presentarsi di nuovo.
Non posso fare a meno di pensare a cosa sarebbe successo (o non sarebbe successo) se Murphy non si fosse sentito supportato nel suo ruolo e dal suo leader. Avrebbe colto l'occasione per fare la differenza nella vita delle persone nel momento del bisogno?
Promuovendo una cultura in cui prendersi cura e servire gli altri è la mentalità predefinita si ottengono benefici che vanno ben oltre quelli che ricevono le buone azioni. Murphy Whitsitt è d'accordo. Il naso rosso di un negozio di dollari e il desiderio di servire i bisognosi si sono trasformati nell'esperienza più profonda della sua vita.