La storia di "A Christmas Carol" di Charles Dickens è stata raccontata così tante volte in così tante versioni diverse da essere diventata un punto fermo delle festività natalizie.
Che la tua versione preferita sia interpretata da George C. Scott, Bill Murray o Kermit the Frog, è facile immedesimarsi in questa storia di redenzione. Un uomo avaro e avido riceve la visita di tre fantasmi che gli mostrano l'errore dei suoi modi e riemerge con un nuovo sguardo sulla vita e la promessa di essere più generoso e premuroso.
La storia è sopravvissuta per generazioni perché è così riconoscibile. Tutti hanno avuto un Ebenezer Scrooge nella loro vita prima o poi. Sfortunatamente, la maggior parte delle persone si identifica con la storia perché ricorda un terribile "capo" o un ambiente lavorativo in cui venivano trattati in modo orribile. Alcuni anni fa, un articolo di Forbes includeva la statistica secondo cui "il 65% degli americani afferma che sbarazzarsi del proprio capo li renderebbe più felici di un aumento di stipendio". Sono sicuro che anche Bob Cratchit sarebbe in quel numero.
Ma ti sei mai fermato un secondo per riflettere e identificare alcune delle caratteristiche di Mr. Scrooge in te stesso?
Ho spesso parlato del mio percorso di leadership e delle "rivelazioni" che mi hanno portato lungo il percorso verso una leadership veramente umana. Sono stato un buon marito e padre e ho lavorato duro per essere un buon amministratore della vita che mi è stata affidata come genitore. Ma al lavoro continuavo a vedere le persone soprattutto come oggetti e funzioni. Mi consideravo una brava persona e un ottimista, ma quando si trattava di affari ero molto orientato alla finanza e totalmente concentrato sulle misure convenzionali del successo: profitti, denaro e potere. Ho fatto quello che sentivo di dover fare per fare soldi senza preoccuparmi delle conseguenze umane.
Ma alla fine, gradualmente, sono cambiato. In un certo senso, sono stato visitato dai miei tre fantasmi. Ho già scritto di queste rivelazioni nei post del blog: "La follia di marzo degli affari, ""Un giorno memorabile" e "Ascoltando la mia chiamata."
Non ero una persona cattiva e molti avrebbero detto che ero un bravo ragazzo e un buon leader, ma mancava qualcosa di fondamentale. E mentre queste "rivelazioni" prendevano piede nel mio cuore e nella mia testa, iniziarono a trasformare la nostra attività e le persone al suo interno.
Non devi essere drammaticamente crudele nelle tue interazioni per riconoscere lo Scrooge che c'è dentro. Spesso, sono le cose sottili che fai come leader che feriscono di più la tua gente: a parte sarcasmo, una mancanza di fiducia dimostrata nella mancanza di empowerment del tuo personale, nella comunicazione chiara degli obiettivi, nel non riconoscere i contributi della tua squadra.
Durante questa stagione delle vacanze, ti incoraggerei a riflettere sulla tua leadership e sulle tue interazioni con coloro che ti sono stati affidati. Quando entri nel nuovo anno, pensa a quali cambiamenti puoi apportare per aiutare le tue persone a sapere che contano.
Se tutto va bene, non ci vorrà il tintinnio delle catene di Marley o qualche "rivelazione" per aiutarti a vivere all'altezza del tuo potenziale di Leader Veramente Umano.