Oggi è la Giornata Mondiale della Gentilezza. Ogni anno il 13 novembre, dal 1998 quando il World Kindness Movement ha introdotto la giornata, le persone sono state incoraggiate a compiere atti casuali di gentilezza.
Sogno un mondo in cui non abbiamo bisogno di un giorno per ricordarci di essere più gentili.
In qualità di direttore esecutivo di La nostra comunità ascolta, sono profondamente onorato e privilegiato di far parte di un'organizzazione dedicata a creare un mondo più compassionevole.
Our Community Listens è un'organizzazione senza scopo di lucro che offre gratuitamente esperienze di apprendimento trasformativo nelle comunità. In poche parole, miglioriamo le comunità insegnando alle persone come ascoltare e relazionarsi, migliorando il modo in cui interagiscono tra loro.
Questo è il punto in cui la maggior parte delle persone mi guarda, con le sopracciglia alzate, dicendo: "Una lezione sull'ascolto? trasformazionale? So già ascoltare». Certo che lo fai. Anche io pensavo di averlo fatto. Fino a quando ho trascorso tre giorni incredibili a seguire il corso sulle abilità di comunicazione di Our Community Listens.
Questa classe rivoluzionaria non è un'esperienza ordinaria; lo chiamiamo trasformativo perché lo è veramente. La maggior parte dei laureati dice che cambia la loro vita. Per tre giorni, i partecipanti esplorano se stessi e il modo in cui si relazionano con gli altri e ne escono dall'altra parte vedendo il mondo in un modo diverso: attraverso una lente più compassionevole.
Questo corso unico:
- aiuta le persone a connettersi e a capirsi meglio;
- consente alle persone di rafforzare e facilitare la guarigione nelle loro relazioni;
- aiuta le persone a trovare un terreno comune;
- fornisce alle persone strategie e strumenti per avere conversazioni difficili;
- costruisce fiducia, comprensione e compassione;
- aiuta le persone a vedere il bene negli altri, celebrare il bene negli altri, vedere il bene in se stessi;
- apre le porte e crea uno spazio per vedere attraverso gli occhi degli altri;
- aiuta a rompere le cattive abitudini di comunicazione che contribuiscono a una società rotta;
- aiuta le persone ad aiutarsi attraverso il silenzio e l'ascolto riflessivo.
In sostanza, la formazione sulle abilità di comunicazione ispira cambiamenti comportamentali che contribuiscono a una società più sana e più attenta insegnando alle persone ad ascoltare con empatia. Ascoltare con empatia: questa è la chiave per un mondo più gentile e migliore! L'interazione positiva e produttiva da uomo a uomo è fondamentale per creare comunità fiorenti. Stimolando e alimentando la capacità e la volontà delle persone di connettersi e vedere le cose dal punto di vista degli altri, possiamo iniziare ad affrontare molte delle sfide della nostra società spezzata.
Our Community Listens è intento ad affrontare queste sfide una persona, una comunità alla volta. Con dieci capitoli, programmi e piani di espansione, siamo solo all'inizio. Ma ogni giorno siamo ispirati dagli innumerevoli esempi del potere di trasformazione del nostro corso di punta.
Lo vediamo nei molti insegnanti che riportano risultati migliori nelle loro classi, una maggiore collaborazione tra i loro colleghi e una migliore comunicazione con i genitori dei loro studenti. E il capo dei vigili del fuoco che condivide come i suoi vigili del fuoco non abbiano mai lavorato in modo più sinergico. O il dipartimento di polizia i cui agenti ora si sentono meglio attrezzati per relazionarsi con i cittadini che proteggono. Gli operatori sanitari che ora sono in grado di identificarsi meglio con i pazienti indigenti che varcano la loro porta. Lo vediamo nei numerosi mariti e mogli che rinnovano i loro impegni reciproci o che condividono che il corso ha salvato il loro matrimonio. Nel padre che, dopo un decennio, è riuscito a ricucire un rapporto con il figlio estraniato. O i genitori che, per la prima volta da anni, riescono ad avere discussioni aperte e oneste con i propri figli adolescenti. E poi c'è quella che mi tocca il cuore: la giovane madre, con gli occhi pieni di lacrime, che ha espresso gratitudine per il corso, dicendo: "Ora so come crescere mio figlio".
Il modo più fondamentale per mostrare a qualcuno che tieni a lui, il modo più fondamentale per convalidare il suo valore, è ascoltarlo con empatia. Immagina l'impatto se questo fosse il comportamento predefinito nelle nostre comunità in tutto il mondo.
In onore della Giornata mondiale della gentilezza, ti esorto a mostrare a qualcuno che tieni a lui ascoltandolo veramente. Svuota la mente, metti a tacere le tue parole e mettiti al servizio di quella persona e del suo bisogno di essere veramente ascoltata e compresa.
Mi sembra che non ci sia modo migliore e giorno migliore per innescare una rivoluzione della gentilezza.
La formazione sulle competenze comunicative (ora denominata Listen Like a Leader) è il corso fondamentale di una serie di corsi di sviluppo della leadership originariamente sviluppati per i membri del team Barry-Wehmiller e insegnati attraverso il suo istituto di apprendimento interno, BWUDopo aver assistito all'enorme impatto che il corso di tre giorni stava avendo sui membri del team, sia a livello professionale che personale, il CEO Bob Chapman e la moglie Cynthia hanno deciso di condividere la formazione pionieristica con il mondo fondando Our Community Listens nel 2011.