Stai davvero ascoltando?

Oggi parlo con un certo numero di gruppi nell'area di Charleston, SC, compresi i laureati locali di una delle nostre iniziative più importanti: Imparare ad ascoltare. Ascolta davvero.

Ho scritto abbastanza spesso su effetto trasformativo del corso fondamentale della Barry-Wehmiller University, Communications Skills Training, sui membri del nostro team. La risposta più comune: "Mi ha cambiato la vita".

Mia moglie Cynthia ha riconosciuto l'importanza di questi corsi e ci ha sfidato a trovare un modo per condividerli con il mondo al di fuori di Barry-Wehmiller. Quindi io e lei abbiamo fondato La nostra Community ASCOLTA, un'organizzazione no-profit dedicata a portare queste competenze alle comunità. Attualmente, la nostra comunità ASCOLTA offre regolarmente il nostro corso di formazione sulle abilità di comunicazione non solo a Charleston, ma ad Aspen, CO, Charlotte, NC, Green Bay, WI, Midland, MI e Phillips, WI.

Quando abbiamo creato il BW Leadership Institute (ora Chapman & Co. Leadership Institute, Per saperne di più qui) – per condividere ciò che abbiamo imparato sulla costruzione e la promozione di una cultura incentrata sulle persone con altre organizzazioni – Communication Skills Training è stata una delle offerte fondamentali che volevamo portare ad altre aziende. Ora lo chiamiamo "Ascolta come un leader". Proprio la scorsa settimana BWLI ha ospitato 21 persone provenienti da un ampio spaccato di organizzazioni per il corso di tre giorni a St. Louis.

Ad oggi, migliaia di membri del nostro team e centinaia di persone al di fuori di Barry-Wehmiller hanno seguito questi corsi e stanno imparando che quando ascolti un'altra persona – davvero, veramente – è un'esperienza più profonda e ricca per tutti. Non si tratta di ascoltare ciò che l'altra persona sta dicendo, ma di comprendere più profondamente ciò che sente o il messaggio dietro le sue parole. Quando qualcuno si sente ascoltato da te, gli hai fatto sapere che è importante.

Che tipo di ascoltatore sei? Ascolti davvero le persone della tua vita?

Ecco uno articolo da Inc. Magazine che ha alcune cose da considerare su ciò che serve per ascoltare davvero qualcuno.