In che modo un generale dell'aeronautica americana a cinque stelle in pensione, un adolescente in Colorado, un imprenditore di famiglia nella Carolina del Nord e un professore universitario dell'Ohio sono collegati a Barry-Wehmiller?
Hanno tutti imparato a essere comunicatori più efficaci, grazie al fatto che abbiamo portato ciò che abbiamo appreso all'interno delle mura di Barry-Wehmiller alle persone all'esterno.
In qualità di leader aziendali, abbiamo la responsabilità di lasciare un segno anche nelle nostre comunità. Uno dei modi in cui lo facciamo alla Barry-Wehmiller è attraverso la nostra organizzazione no-profit, Our Community LISTENS.
Nel 2008 abbiamo lanciato la Barry-Wehmiller University per insegnare i concetti di Truly Human Leadership ai nostri ]associati. Credevamo, tuttavia, che essere un comunicatore efficace fosse fondamentale per essere un leader efficace. Così abbiamo sviluppato Communication Skills Training [“Come cambiare la tua vita in tre giorni, 13 febbraio 2013] come prerequisito per tutti i corsi che offriamo attraverso la nostra Università. Dopo che il primo gruppo di associati ha terminato il corso di tre giorni che comprende moduli sulla comunicazione interpersonale, l'ascolto attivo e il confronto efficace, io e mia moglie ci siamo incontrati con loro per ascoltare i loro pensieri.
"Hai notato un miglioramento nel modo in cui interagisci con i membri del tuo team qui al lavoro?" Ho chiesto.
Tutti nella stanza annuirono, ma uno dei partecipanti disse: "Dove ho davvero notato una differenza è a casa. Mia figlia adolescente ora mi chiama e vuole parlare!” Immediatamente la stanza ha iniziato a ronzare e gli altri hanno condiviso che anche loro sentivano che il corso aveva un impatto maggiore nelle loro vite personali.
Più tardi quel giorno, mia moglie disse: "Bob, questo è troppo importante per tenerlo dentro le mura di Barry-Wehmiller. Dobbiamo trovare un modo per condividerlo con il mondo esterno!”
L'idea ha preso il volo e all'inizio di quest'anno abbiamo lanciato La nostra community ASCOLTA. Attraverso di essa, i professori Barry-Wehmiller addestrano i membri della comunità a insegnare un curriculum adattato senza alcun costo per le persone nella comunità. Abbiamo già stabilito programmi di sensibilizzazione a Charlotte, NC e Aspen, CO con l'intenzione di stabilire programmi in altre località. Quasi 300 persone al di fuori di Barry-Wehmiller hanno beneficiato di questa formazione. Condividono costantemente commenti come questi che mostrano il suo impatto drammatico:
Questa lezione mi ha ispirato a diventare una persona migliore, sia al lavoro che a casa. Ora mi fermo e mi fermo, soprattutto con la mia famiglia, per rendermi conto dell'impatto di ciò che dico e di come ascolto.
Ho imparato che mio padre si preoccupa e mio fratello ascolta, che mia madre è semplicemente curiosa e la mia migliore amica è leggermente insicura. Ciascuno si limita a esprimersi e si preoccupa di essere ascoltato in modo diverso. Sto solo scoprendo che fa parte di ciò che rende la vita così bella e quanto sono fortunato ad aver ricevuto gli strumenti per vederla finalmente chiaramente.
Non si tratta di cambiarti o aggiustarti, ma piuttosto di prendere le tue qualità speciali e uniche e imparare a usarle per comunicare. Questa classe mi ha dato la capacità di accettare e amare me stessa. Questa lezione mi ha cambiato la vita!
Mi aspettavo meccanica, tecniche fondamentali e applicazione. È andato molto più in profondità di così. Entrava nell'essenza della persona. Avere finalmente l'opportunità di imparare ad ascoltare sblocca così tante capacità.
Grazie per avermi dato la fiducia necessaria per fare questo cambiamento nella mia vita.
Il lavoro del corso che hai messo insieme è davvero eccezionale e continuo a guardarlo indietro e pensare a vari aspetti nel tentativo di continuare a crescere e incorporare questi insegnamenti nella mia vita.
Quando riceviamo un feedback come questo, non ho dubbi che la nostra community ASCOLTA abbia successo. Le loro vite personali sono arricchite; la loro comunità è migliorata. La leadership veramente umana tocca le vite fuori dalle mura di Barry-Wehmiller.
La tua leadership si estende oltre le mura della tua organizzazione?