April Gray è un amministratore del libro paga per il nostro Pneumatic Scale Angelus operazione ad Akron, Ohio.
Nell'ufficio accanto al suo, c'è l'immagine sul muro di un gregge di pecore che spesso la fa fermare e pensare. "Le pecore si assomigliano tutte, solo membri indistinguibili di un gregge", ha spiegato April. “Alla Pneumatic Scale, non siamo per niente come quel gregge di pecore identiche. Siamo tutti unici con abilità e abilità diverse. Ci conosciamo tutti come persone, non solo come colleghi di lavoro. Conosciamo le rispettive famiglie. Conosciamo le storie di vita degli altri. Ci teniamo l'uno all'altro personalmente".
Questo deve essere stato ciò che il generale dei marine a tre stelle in pensione George Flynn ha percepito dopo aver trascorso una giornata lì di recente. Stava visitando le operazioni con un caro amico e autore di bestseller Simon Sinek. Flynn ha interagito con un certo numero di soci durante il giorno e, dopo aver riflettuto su ciò che ha sentito, ha detto "Barry-Wehmiller non è COME una famiglia. È una famiglia».
Aprile si sente allo stesso modo. La cura e la compassione che prova sul lavoro è ciò che l'ha tenuta alla Pneumatic Scale per quasi 20 anni e ciò che rende un po' più facile uscire di casa ogni giorno. A casa c'è il figlio di 30 anni di April che è autistico. "Tutti al lavoro lo conoscono", ha detto. “Chiedono sempre di lui. Sanno tutti quanto a mio figlio piacciano le patatine. Ogni dicembre, per il suo compleanno, il membro del mio team Mark porta a mio figlio un sacco della spazzatura pieno di tutti i tipi di patatine. È il momento clou dell'anno di mio figlio.
"Quando le persone vengono a visitare Pneumatic Scale, sentono qualcosa di diverso nell'aria", ha detto April. “Ma per noi è la normale vita di tutti i giorni. Al lavoro mi sento amata come a casa”.
Promuovere un ambiente di cura, amore e compassione è un'estensione naturale della Leadership Veramente Umana. Quando noi, come leader aziendali, ci prendiamo cura di quelle vite che ci sono state affidate, i membri del nostro team a loro volta si prendono cura degli altri. Da oltre 7,500 anni siamo in viaggio per creare questo tipo di cultura per gli oltre 13 membri della famiglia Barry-Wehmiller. E siamo incoraggiati dal fatto che i leader aziendali e gli accademici stiano iniziando a rendersi conto della necessità di passare dalla gestione alla leadership!
Recentemente, un articolo del Chicago Tribune ha riassunto uno studio sull'"amore tra compagni" condotto dai professori di management Sigal Brasade della Wharton School dell'Università della Pennsylvania e Olivia O'Neill della George Mason University. "Amore di compagnia" è il senso di calore, affetto e le connessioni amichevoli che ci legano sul posto di lavoro.
Alla fine, ciò che Barsade e O'Neill hanno scoperto è che "le persone che hanno lavorato in una cultura in cui si sentivano libere di esprimere affetto, tenerezza, cura e compassione l'una per l'altra erano più soddisfatte del proprio lavoro, impegnate nell'organizzazione e responsabili per le loro prestazioni».
In altre parole, esprimere le emozioni non solo è accettabile sul posto di lavoro, ma dovrebbe essere coltivato e accolto. Mostrare cura, gentilezza e compassione per i nostri compagni di squadra dovrebbe essere naturale come la cura che mostriamo alle nostre famiglie. In qualità di leader, dovremmo sforzarci di creare ambienti di lavoro in cui i membri del nostro team si sentano al sicuro, amati e a proprio agio essendo se stessi.
"Spendiamo quasi tante ore al lavoro quante a casa, quindi dovrebbe essere un posto in cui vogliamo essere", ha detto April. “Se non dovessi lavorare, preferirei stare a casa con mio figlio. Ma almeno so che andrò in un posto dove le persone si prendono cura di me, mi accettano per quello che sono e si prendono veramente cura di me. Non è una grande transizione per me perché il lavoro è come essere a casa".