Qualcuno una volta mi ha posto questa domanda: se potessi cenare con qualcuno, chi inviteresti a sedersi al tuo tavolo?
Diverse settimane fa, durante la partecipazione a un evento della World Business Academy e del Transformational Leadership Council, ho avuto il distinto piacere di incontrare una delle mie scelte: ken blanchard.
Ken è un autore di best-seller ed esperto di leadership organizzativa. Ho ammirato a lungo la sua scrittura per la sua saggezza semplice e chiara espressa in un modo che costringe all'azione.
All'inizio degli anni '1980, quando Barry-Wehmiller stava affrontando delle sfide, era Ken's Un Minuto Manager a cui spesso mi rivolgevo per avere indicazioni.
Quel libro, che ha venduto più di 13 milioni di copie ed è stato tradotto in 37 lingue, ha contribuito a plasmare il mio personale stile di leadership. Offriva una prospettiva nettamente diversa sulla leadership aziendale efficace rispetto ai miei predecessori alla Barry-Wehmiller prima che subentrassi alla morte di mio padre.
Più di recente, ho adorato il libro di Ken, La pillola della leadership, che ha scritto insieme a Mark Muchnick.
Ecco alcune verità sulla leadership di quel libro che mi hanno colpito:
- Puoi fare un'enorme differenza nel modo in cui gli altri si sentono riguardo a se stessi facendo loro sapere che apprezzi i loro sforzi e riconosci che ciò che fanno è importante.
- Ognuno di noi ha il potere di riconoscere la bontà negli altri.
- Devo ancora incontrare un gruppo di persone che non sono in grado di diventare un team impegnato e ad alte prestazioni SE la leadership ha "integrità", "partnership" e "affermazione".
- Integrità significa creare una serie di valori operativi e poi vivere fedeli ad essi. Quando le azioni di un leader incarnano i valori dell'organizzazione, il risultato è una cultura basata sui valori. L'integrità pone le basi per la fiducia e il rispetto!
- La partnership implica che i leader devono aiutare i propri dipendenti a lavorare, apprendere e crescere insieme in unità. Sembra che tutti i soldi, il riconoscimento e il potere salgano nella gerarchia, lontano dalle persone che fanno tutto il lavoro e che sono più vicine al cliente. La partnership raccoglie il potenziale della squadra.
- L'affermazione fa sentire le persone apprezzate. Fa sapere alle persone che ciò che fanno è importante.
- La lode è più efficace quando è specifica, sincera e data il prima possibile dopo che si è verificato il comportamento desiderato.
- I leader veramente efficaci conquistano la fiducia e il rispetto dei membri del loro team. Eccellono nel dare potere agli altri facendo loro sapere che ciò che fanno è importante.
- Il profitto è l'applauso che ricevi per esserti preso cura dei tuoi clienti e creare un ambiente motivante per le persone.
- La fiducia è ciò che accade quando valori e comportamenti coincidono.
- Le persone sono più propense a fidarsi e rispettarti quando quello che dici e quello che fai sono la stessa cosa.
- La vera prova della leadership è conquistare la fiducia e il rispetto del team, mantenere alta la motivazione e aiutarli a raggiungere nuove vette. Di conseguenza, il team lavorerà insieme e si comporterà costantemente bene nel tempo anche quando il leader non è presente.
- La leadership non è solo ciò che accade quando ci sei, è ciò che accade quando non ci sei.
- Guidare le persone è l'opposto di cercare di controllarle.
- La lode è il modo più semplice per far sapere alle persone che sono apprezzate.
- La leadership è il processo per portare tutti nel luogo in cui dovrebbero andare.
- Il risultato più alto come leader è conquistare il rispetto e la fiducia della tua squadra.
Avere l'opportunità di incontrare uno dei miei eroi aziendali è qualcosa che amerò sempre. Dopo aver parlato, gli ho inviato una nota di ringraziamento per avermi dedicato del tempo e per il profondo impatto che i suoi libri hanno avuto sulla mia vita. Qualche giorno dopo ho ricevuto una risposta.
Ken era stato inoltrato il mio TEDx Talk da un amico comune e si era preso il tempo di guardarlo. È stato fantastico, diceva il suo biglietto. "Non solo amo le tue storie, ma amo ciò che hai fatto con la tua azienda. Sei davvero un leader umano".
Quella breve nota di incoraggiamento di un leader tra i leader significa il mondo per me. Ma non è sorprendente.
Come Ken ha scritto in La pillola della leadership, puoi fare un'enorme differenza nel modo in cui gli altri si sentono riguardo a se stessi facendo loro sapere che ciò che fanno è importante.
Dimentica quella cena; il mio breve incontro con Ken Blanchard ha fornito molto nutrimento per la mia anima.
Chi sarebbe seduto al tuo tavolo?