“Nel profondo sai che esiste un modo migliore per gestire un'azienda, un team, un'azienda, un dipartimento. L'hai sempre saputo».
Richard Sheridan, Joy Inc.
Ricco Sheridan è un vero leader umano, gli dà solo un altro nome. Lo chiama "instillare gioia" nei membri del suo team. Sheridan è CEO di Innovazioni Menlo, una società di progettazione di software personalizzato ad Ann Arbor, Michigan.
Rich fa parte di un numero crescente di leader che, come me, ha capito che esiste un modo migliore per guidare: creare culture del posto di lavoro che promuovono la cura, la compassione e la connessione umana. A Barry-Wehmiller, ci piace far luce su questi spiriti affini, così possiamo essere tutti lo stoppino che accende le fiamme del cambiamento in tutto il mondo.
La scorsa settimana ho avuto l'opportunità di passare del tempo con Rich. Vive e respira "gioia". Lo puoi sentire in sua presenza ed è in ogni pagina del suo primo libro, Gioia Inc.
Joy Inc. è una grande storia e un libro di istruzioni sul viaggio di Rich per costruire un posto di lavoro migliore per la tecnologia dell'informazione. Dopo anni di lavoro per grandi aziende, Rich è passato dall'essere profondamente insoddisfatto al trovare gioia nel suo lavoro. Parte di ciò è stata l'implementazione di una cultura incentrata sulle persone insieme a pratiche di lavoro uniche e innovative a Menlo. Rich e Chief Architect James Goebel ha introdotto tecniche come la programmazione accoppiata, un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, una cultura della sicurezza in cui i membri del team possono "commettere errori più velocemente" e ricerche e test più approfonditi dell'interazione dell'utente con le applicazioni. Queste pratiche non solo aiutano a creare la cultura della gioia in Menlo, ma soddisfano la missione dell'azienda di porre fine alla "sofferenza umana nel mondo in relazione alla tecnologia".
"Questo non significa solo che stiamo solo cercando di porre fine alla nostra sofferenza o che crediamo che solo le tecnologie progettate da Menlo possano alleviare la sofferenza umana", afferma Rich in Joy, Inc. "Vogliamo che tutti abbiano un lavoro migliore e più significativo vita."
Ma anche dopo aver creato Menlo, Rich doveva ancora trovare il suo Why, un concetto finalmente presentatogli dall'autore di bestseller ed esperto di Why Simon Sinek.
Rich descrive Menlo's Why come "Gioia al mondo attraverso il software che vorremmo progettare e sviluppare per gli altri e per insegnare agli altri le pratiche e i sistemi gioiosi che avevamo concepito".
L'influenza di Simon ha portato alla missione di Rich di diffondere "il valore aziendale della gioia", come una cultura della cura influisce su ogni aspetto del lavoro:
“In Menlo prendiamo molto sul serio il valore aziendale della gioia… Quando lavori su progetti che durano anni e richiedono centinaia di migliaia di ore di sforzi, sarebbe sciocco affrontarlo alla leggera. Se consumiamo il nostro team per due anni in un progetto di sette anni, continueranno a venire al lavoro ogni giorno, semplicemente non porteranno il cervello con sé.
All'inizio di quest'anno, Rich è stato "tessuto nel tessuto Barry-Wehmiller", come ha detto, quando ha parlato alla nostra conferenza New Project Development e ha visitato il nostro stabilimento BW Papersystems a Phillips, nel Wisconsin. In seguito, ha inviato un'e-mail dicendo quanto fosse impressionato dalla nostra cultura del prendersi cura e quanto crede in quello che stiamo facendo.
Leader come Rich e me, vediamo un modo migliore, un modo gioioso, per portare significato e soddisfazione ai membri del nostro team. Quindi continueremo a portare lo stoppino, perché le torce sono là fuori e pronte per essere accese. Come dice Ricco:
“Oggi si parla tanto di sostenibilità… Vorrei portare sul tavolo un nuovo tema della sostenibilità: sostenere gli esseri umani che lavorano per noi.”
E questa è l'essenza della Leadership Veramente Umana.