La Society for Human Resource Management riporta che il 70% dei datori di lavoro statunitensi ora offre programmi di benessere, rispetto al 58% del 2008, quando hanno iniziato a sondare le aziende sui loro benefici per il benessere.
La maggior parte di queste aziende è motivata da un pensiero a breve termine: ridurre i costi sanitari per le proprie aziende. Sfortunatamente, la maggior parte di queste aziende non vede molto successo dai loro programmi.
In Barry-Wehmiller, la nostra motivazione principale è la cura.
Ci sfidiamo a guardare i nostri programmi di benessere attraverso una lente di cura, non di costo. Il nostro impegno ad essere un'organizzazione incentrata sulle persone ci chiama a prendere decisioni sui benefici con la salute e il benessere dei membri del nostro team come priorità. E questo significa offrire più di programmi per migliorare i profitti. Significa dedicare risorse significative alla progettazione di programmi e attività per il benessere che educhino, ispirino e motivino i membri del nostro team ad assumersi la responsabilità personale di essere migliori amministratori della propria salute, a lungo termine. Come organizzazione, il nostro obiettivo è aiutarli a diventare se stessi e ci rendiamo conto che è possibile solo quando si sentono al sicuro, in salute e realizzati.
Dopo il primo anno di intensa attenzione per ispirare i membri del nostro team ad abbracciare stili di vita più sani, siamo stati entusiasti di vedere risultati positivi come questi:
- Aumento del 30% delle visite mediche, principalmente per screening preventivi;
- aumento del 77% degli screening biometrici;
- Aumento del 450% nell'uso del servizio di assistenza sanitaria sovvenzionato dall'azienda che ha aiutato i membri del team a individuare fornitori di servizi sanitari di alta qualità ed efficienti in termini di costi;
- Centinaia di dollari in risparmi medi per i membri del team che hanno utilizzato il servizio di portineria per revisioni di farmaci da prescrizione, confronti di procedure, consigli medici e altro;
- riduzione del 34% del costo degli interventi ambulatoriali;
- Quasi il 30% degli iscritti al nostro piano medico guadagna l'incentivo Better You, che li rende idonei a premi mensili ridotti durante il 2016 per il completamento di un percorso di attività salutari richieste.
Non avremmo mai immaginato di vedere un'adozione così diffusa del programma, per non parlare di un successo significativo dopo un solo anno! E mentre sappiamo che la misura più vera del successo del nostro programma non si vedrà per diversi anni, quando le scelte più salutari fatte oggi dovrebbero comportare meno problemi di salute per i membri del nostro team lungo la strada, siamo piuttosto orgogliosi dei risultati. In effetti, siamo stati così incoraggiati che invece di aumentare i premi sanitari dei dipendenti da una cifra media a una cifra alta come la maggior parte delle aziende statunitensi, manteniamo le nostre tariffe per il 2016 uguali a quelle del 2015.
Il vantaggio più grande, tuttavia, non è quantificabile. Basta chiedere a Dale Young, uno dei membri del nostro team a lungo termine che, dopo più di 20 anni con aziende BW nel Wisconsin, si è recentemente trasferito a Clearwater, FL per assumere un ruolo con il nostro PneumaticScaleAngelus operazioni.
Dopo essersi trasferito, Dale era molto impegnato e avrebbe preferito rimandare la ricerca di un nuovo medico per qualche altro mese. Ma la scadenza per soddisfare i requisiti per l'incentivo Better You si stava avvicinando rapidamente e aveva ancora bisogno di ottenere il fisico annuale richiesto.
"Sai com'è. Ci vuole un grande sforzo per fare la ricerca per trovare un nuovo dottore e semplicemente non ho avuto il tempo. Quindi ho contattato il servizio che Barry-Wehmiller ci offre per aiutare a navigare nelle decisioni sanitarie e mi hanno trovato un medico e hanno prenotato l'appuntamento", ha detto Dale.
Durante il controllo il dottore ha scoperto una piccola lentiggine di colore strano sulla schiena di Dale. Ha rimosso la lentiggine e la pelle intorno e ha ordinato una biopsia. Dale non era eccessivamente preoccupato. “Ho vissuto tutta la mia vita nel Wisconsin, dove la mia schiena vedeva raramente la luce del giorno. Ho solo pensato che i medici in Florida, dove le persone sono costantemente al sole, fossero molto cauti su tutto ciò che sembrava un po' strano".
Quando Dale tornò una settimana dopo per l'appuntamento di follow-up, il suo medico disse: "Beh, ti ho appena salvato la vita. Quel punto era a meno di due settimane dal diventare un melanoma in piena regola e ti avrebbe ucciso.
Dale ricorda come ha iniziato a tremare quando la gravità di ciò che potrebbe essere stato ha cominciato ad affondare. Se non fosse stato per il programma benessere di Barry-Wehmiller, probabilmente sarebbe stato condannato a morte.
“Se non mi fosse stato chiesto di fare il check-up entro la scadenza per guadagnare l'incentivo Better You, so che avrei aspettato che le cose si sistemassero dopo il trasloco per prendermene cura. Per allora sarebbe stato troppo tardi. E se non avessi avuto accesso al servizio che mi ha aiutato a trovare il dottore, dubito che ne avrei trovato uno da solo così velocemente. Ancora una volta sarebbe stato troppo tardi per prendere il melanoma prima che diventasse mortale.
“Il mio medico ha detto che mi ha salvato la vita, ma do uguale merito alle iniziative di benessere che mi hanno motivato a fare della mia salute una priorità”.
Dale non è l'unico a pensarla così. Altri sei membri del team BW in tutto il Nord America si sono fatti avanti per dirci che, poiché abbiamo creato un programma che li incoraggiava a essere migliori amministratori della loro salute, erano motivati a sottoporsi a controlli che hanno scoperto problemi potenzialmente pericolosi per la vita.
Per quanto mi riguarda, salvare le vite di quei sette membri del team è l'unica metrica che conta!
Tuttavia, grazie alla dedizione degli iscritti al nostro piano medico a decisioni più intelligenti e salutari quest'anno, abbiamo riscontrato costi complessivi per le richieste di risarcimento inferiori e, in definitiva, i costi assicurativi per l'organizzazione. Così, proprio come condividiamo il costo dell'assistenza sanitaria, abbiamo ritenuto che la cosa giusta da fare fosse condividere il beneficio dei risparmi. Abbiamo deciso che la cosa giusta da fare era concedere ai membri del team iscritti a un piano medico aziendale una pausa dal pagamento dei premi dell'assicurazione sanitaria durante il mese di dicembre. Sapevamo che avrebbero apprezzato i soldi extra durante le festività natalizie.
Dale ha detto che la società che ha passato i risparmi ai membri del team è stato un bel gesto. “Dimostra che la motivazione di Barry-Wehmiller non è il risparmio sui costi per l'azienda. Sta a noi essere più sani, per noi stessi e per le nostre famiglie". Per lui, tuttavia, i soldi extra in busta paga sono una goccia nel mare rispetto alla manna che ha ricevuto a settembre. "Quando quel controllo mi ha salvato la vita, mi sono sentito come se avessi vinto alla lotteria".