Ventuno preziosi bambini contano ogni giorno su Beth Wille per comprendere i loro bisogni.
Due di loro sono le sue figlie adolescenti; gli altri 19 sono gli studenti di cinque e sei anni della sua classe all'asilo di Aspen, Colorado. Quindi, quando Beth ha avuto l'opportunità di seguire il corso di formazione sulle abilità comunicative di Barry-Wehmiller attraverso il La nostra Community ASCOLTA programma ad Aspen, ha colto al volo l'occasione.
"La mia classe diventa piuttosto pazza a volte e passo le mie giornate facendo una danza delicata tra ascoltare e parlare", ha detto Beth. “Il corso mi ha aiutato a capire quanto stavo affrettando le mie comunicazioni. Mi ha fatto capire che non ero un buon ascoltatore perché ero sempre multitasking. Ora riconosco che devo interrompere quello che sto facendo, rallentare e ascoltare veramente".
Molti degli studenti dell'asilo di Wille hanno problemi di linguaggio e di parola, quindi un ascolto efficace è fondamentale. "La scorsa settimana durante Circle Time, uno dei miei studenti era molto entusiasta di condividere ciò che aveva realizzato quel fine settimana ma, a causa delle sue difficoltà linguistiche, tutto ciò che le è uscito dalla bocca è stato 'Cavalca a cavallo'", ha detto Beth.
Prima del corso sulle comunicazioni, Beth ha detto che probabilmente avrebbe esclamato "Fantastico!" per lodare il contributo della ragazza al Circle Time e passare rapidamente agli altri ragazzi del cerchio.
"Questa volta sono rimasta concentrata su di lei, dandole il dono della mia completa attenzione", ha continuato. “Le ho fatto alcune domande, portandola a ciò di cui sapevo che era capace. È stata in grado di riformulare la sua storia, dicendo: "Sono andata a cavallo". Era entusiasta della sua realizzazione”.
Interrompere ciò che stiamo facendo per focalizzare intensamente la nostra attenzione sulla persona che condivide un messaggio è il modo più semplice per far loro sapere che contano. Quando diamo loro il dono della nostra completa attenzione, convalida il loro valore.
"Potrei averli nella mia classe solo per un anno", ha offerto Beth, "ma modellando buoni comportamenti di ascolto spero di poter aiutare questi 19 futuri adulti a diventare comunicatori migliori. Inoltre, ascolterò di più su tutte le grandi cose che queste fantastiche piccole menti hanno da dire", ha detto.
Beth sta anche praticando le tecniche di ascolto riflessivo che il corso le ha insegnato a casa con la sua famiglia. Semplici cambiamenti nel suo linguaggio del corpo - sporgersi in avanti, non incrociare le braccia, guardare direttamente le sue figlie adolescenti o il marito quando vengono affrontati da loro - si stanno dimostrando utili per invitare una comunicazione aperta e mostrare loro che è pronta a connettersi a un livello più profondo.
“Il tempo di connessione di qualità con mio marito e le due figlie richiede lavoro. Usare ciò che ho imparato sull'ascolto li incoraggia a condividere di più ma, soprattutto, mi aiuta ad essere più presente. Voglio succhiare ogni succoso boccone di quello che hanno da dire. E ogni volta che non lo faccio perché sono troppo frettoloso o distratto è un momento o una conversazione che non tornerò mai più. Non voglio perdermi questi momenti per connettermi".
Quando ascoltiamo storie di persone come Beth che hanno beneficiato di ciò che abbiamo scoperto all'interno di Barry-Wehmiller, ci viene in mente il potere che la nostra attività ha non solo di avere un impatto positivo sui membri del nostro team, ma di costruire un mondo migliore. E ora anche Beth, devota insegnante di 19 anni e devota madre di due, sta aiutando a costruirne uno.
Quanto spesso dedichi tutta la tua attenzione a coloro che guidi? A quelli che ami?