Di recente, un oratore dell'Aspen Institute ha posto una domanda provocatoria al suo pubblico di dirigenti aziendali di successo.
"Mentre continuiamo a fare del bene", ha detto, "possiamo fare meno danni?"
Era una frase che mi è rimasta impressa, perché mi ha ricordato una cena che ho avuto una volta con un dirigente di private equity di successo.
Durante il nostro incontro ho chiesto “In cosa ti senti bene nella tua vita?” Ha detto di essere conosciuto per i grandi doni che fa alle università, ma ciò di cui si sente veramente bene è il suo programma di borse di studio atletiche.
"Quante persone sostieni ogni anno attraverso quel programma?" Ho chiesto. “Dalle sei alle otto”, ha risposto. Poi ho chiesto: "Quanti dipendenti impiegano le vostre aziende?" Circa centomila, fu la sua risposta. Mi sono fermato un attimo, l'ho guardato dritto negli occhi e ho detto: "Mi stai dicendo che ti senti bene ad aiutare sei o otto persone al di fuori della tua azienda, ma le centomila persone che lavorano per te ogni giorno, i cui mezzi di sussistenza e felicità dipendono dal modo in cui vengono trattati, sono semplicemente un mezzo per raggiungere la tua ricchezza?"
Alla fine della nostra lunga conversazione ha detto “Ora ho capito! Pensavo di lavorare in modo da poter fare del bene, guadagnare abbastanza da poter dare alla mia chiesa e alle cause a cui tengo. Ma come Guadagno è tutta un'altra cosa. fai del bene while fai bene!”
Il dono più grande, la più grande carità, il modo più grande che tu possa mai restituire alla società è essere un leader veramente umano. E questo significa trattare le persone sotto la tua cura con profondo rispetto e dignità e non come oggetti per il tuo successo e ricchezza.
Oggigiorno un numero crescente di leader aziendali si concentra sulla benevolenza aziendale. I tempi attuali non consentono più alle aziende di fare affari semplicemente per realizzare un profitto, deve essere un circolo virtuoso in cui tutti gli stakeholder ne beneficiano: le tue persone, i tuoi azionisti, i tuoi clienti e la tua comunità
Secondo un recente studio sulla responsabilità sociale delle imprese globali, Cone Communications/Echo Research ha scoperto che la responsabilità sociale delle imprese, ovvero l'essere attivi benefattori nel risolvere i problemi sociali e ambientali più urgenti del mondo, non è più un "bene da fare" ma piuttosto un "imperativo reputazionale". Solo il 6% degli intervistati ritiene che l'unico scopo del business sia fare soldi per gli azionisti. Più di otto su dieci considerano la responsabilità sociale d'impresa nel decidere dove lavorare (81%), cosa comprare o dove fare acquisti (87%) e quali prodotti e servizi consigliare agli altri (85%).
Ma, come il mio amico che era orgoglioso del suo programma di borse di studio atletiche, i leader aziendali potrebbero essere più concentrati sul fare del bene al di fuori del posto di lavoro, trascurando la loro più importante responsabilità sociale?
La responsabilità aziendale non dovrebbe iniziare dalle vite che ogni giorno vengono affidate alle vostre cure?
Le aziende distruggono continuamente vite a causa di una cattiva leadership e di ambienti di lavoro in cui i dipendenti si sentono trascurati o ignorati. Quelle stesse imprese poi si voltano e “fanno del bene” sostenendo cause sociali, grazie ai profitti realizzati da quelle anime spezzate.
Come leader, come leader veramente umani, il più grande atto di carità è prima di tutto prendersi cura del nostro popolo. Inizia la responsabilità sociale d'impresa interno le mura delle nostre organizzazioni. Inizia assicurando che ai membri del nostro team venga offerto un lavoro significativo, un futuro sicuro e ambienti in cui si sentano al sicuro e accuditi.
Alla Barry-Wehmiller, abbiamo scoperto un interessante sottoprodotto di ciò.
I ricercatori della Georgetown e della Washington University di St. Louis hanno analizzato segmenti della nostra forza lavoro per vedere quale effetto ha avuto la nostra cultura della cura e della compassione sui membri del nostro team. La loro ricerca ha mostrato che in oltre il 70 percento dei nostri associati che hanno riferito di sentirsi come se le loro vite fossero state toccate dalla nostra cultura, c'era un corollario interessante: un maggiore senso di altruismo o filantropia. In altre parole, poiché si sentivano curati e apprezzati nei loro spazi di lavoro, erano più propensi a prendere l'iniziativa per aiutare gli altri.
Offrire alle persone che guidi il tipo di lavoro e l'ambiente di lavoro che meritano è il più grande atto di responsabilità sociale d'impresa. Come abbiamo visto alla Barry-Wehmiller, è il tipo di dare che continua a dare.