Tutti hanno una storia da raccontare.
Probabilmente hai sentito le favole di Esopo in una forma o nell'altra, attraverso una storia raccontata ad alta voce a memoria, un libro letto da bambino o un adattamento in un film o in un cartone animato. Storie come queste vengono tramandate di generazione in generazione in diverse iterazioni.
Questo tipo di storia orale può dirci molto sui nostri antenati e sulle loro culture. E proprio come quei frammenti di folklore possono dirci molto sul passato, le nostre storie di oggi possono dire molto su chi siamo in questo momento.
Quando noi di Barry-Wehmiller abbiamo stabilito il nostro Principi guida della leadership nei primi anni 2000, non volevamo che diventassero solo parole su un muro. Volevamo che fosse instillato nella testa e nel cuore dei membri del nostro team e vissuto ogni giorno.
Come abbiamo fatto a farlo accadere?
Abbiamo iniziato parlando con le nostre persone in tutte le nostre sedi e presentando loro la nostra visione della cultura ideale. Mentre continuavamo questa pratica, abbiamo iniziato ad ascoltare le storie personali dei membri del nostro team che segnalavano che le nostre aspirazioni verso una cultura incentrata sulle persone stavano cominciando a prendere piede. Molte di queste storie vengono regolarmente raccontate su questo blog e sono diventate la base per il nostro libro, "Everybody matters."
Le parole nella nostra dichiarazione di visione non sono una prova di successo. Ma le storie positive che ascoltiamo dai membri del team, dall'ufficio aziendale fino ai confini della nostra organizzazione globale, lo sono. Queste storie mostrano che stiamo facendo progressi verso un'organizzazione in cui tutti si sentono apprezzati e curati. Quando le storie positive si fermeranno, sapremo di aver perso di vista la nostra visione.
Di recente mi sono imbattuto in un articolo del New York Times su come le storie offrano un'ottima prospettiva sulla cultura di un'azienda, "L'unica domanda che dovresti fare su ogni nuovo lavoro. "
L'autore, Adam Grant, dà consigli a un'ex studentessa che inizia la sua carriera. Nel secondo paragrafo dell'articolo dice qualcosa di profondo:
“Quando si tratta di ottenere un buon lavoro, molte persone si concentrano sul ruolo. Sebbene sia importante trovare il titolo, la posizione e lo stipendio giusti, c'è un'altra considerazione che conta altrettanto: la cultura. La cultura di un luogo di lavoro - i valori, le norme e le pratiche di un'organizzazione - ha un enorme impatto sulla nostra felicità e successo".
Come si può conoscere qualcosa della cultura di un'azienda senza averci lavorato?
“… gli aspetti più determinanti di una cultura sono i suoi valori. I valori sono i principi che le persone ritengono importanti e, cosa ancora più importante, i principi che le persone dimostrano essere importanti attraverso le loro azioni”.
Cosa dicono le storie nella tua organizzazione? Li stai ascoltando?