La mattina dell'11 settembre 2001, sono entrato nello studio di un architetto per un incontro, ignaro di ciò che stava accadendo nel mondo esterno.
All'interno erano tutti incollati alla televisione, quindi mi sono subito incuriosito. Il secondo aereo colpì il World Trade Center mentre ero lì.
La prima cosa che mi è venuta in mente è stata: "Cosa ho appena visto? Deve essere un film di fantascienza?"
Quando ho capito cosa stava succedendo, il mio pensiero immediato è stato che il mondo non sarà più lo stesso.
Nel 2008-2009, la vita di molte persone è stata sconvolta quando l’economia mondiale è stata colpita dalla più grande crisi finanziaria dai tempi della Grande Depressione. È stato un test straordinario non solo per la nostra attività ma per i principi culturali della Truly Human Leadership eravamo ancora nel bel mezzo della creazione della nostra organizzazione in crescita. In una certa misura, i principi erano ancora agli inizi, e dovevano ancora radicarsi saldamente nei cuori della nostra gente, o addirittura essere ritenuti legittimi. Ma la nostra risposta alle sfide del 08-09 e le misure senza precedenti che abbiamo adottato per superare quella tempesta ci hanno reso un'azienda più forte e hanno contribuito a convalidare i principi della leadership veramente umana.
E, come spesso accade quando una famiglia affronta delle difficoltà, ne escono dall'altra parte più forti e più vicini che mai.
L’attuale insieme di circostanze eccezionali – la pandemia di COVID-19 – è ancora una volta una situazione incerta ed è difficile capire cosa significherà per le nostre vite. La scorsa settimana, i team dirigenziali di Barry-Wehmiller hanno lavorato duramente man mano che gli eventi si sono evoluti per determinare le giuste linee d’azione per garantire non solo la salute delle nostre persone ma anche la salute della nostra azienda.
La cultura della nostra organizzazione globale è il modo più significativo con cui entriamo in contatto con la vita delle nostre persone: sforzandoci di mandare a casa ogni membro del team ogni sera sapendo che chi sono e cosa fanno sono importanti e mostrando al mondo che è possibile creare valore economico e umano. valore in armonia.
Le nostre attività toccano anche la vita di molte altre persone. Più specificamente, le nostre comunità e i nostri clienti.
Imprese di Barry-Wehmiller supportare molti settori diversi. Una società - Pneumatic Scale Angelus — produce centrifughe utilizzate nella ricerca farmaceutica per l'industria medica. Loro, insieme agli altri nostri BW Packaging Systems imprese (Accraply, BW Flexible Systems, BW Integrated Systems e Synerlink) costruiscono anche attrezzature che confezionano gli articoli per la casa, i prodotti farmaceutici, gli alimenti e le bevande di cui le famiglie hanno bisogno per la vita quotidiana. I nostri BW Papersystems le macchine realizzano il cartone ondulato che diventa scatole per le aziende online per spedire pacchi a persone che ordinano da casa. Un'altra società, Azienda di macchine per la trasformazione della carta, realizza macchine che producono carta igienica e macchine che producono salviette umidificate.
Pertanto, è fondamentale prendere le decisioni giuste per i membri del nostro team, i nostri clienti e le nostre comunità durante questi tempi straordinari. Non solo dobbiamo sostenere la nostra fiorente attività per prenderci cura delle nostre persone, ma anche dei nostri clienti - e, in ultima analisi, persone come te e me che hanno bisogno dei loro prodotti, soprattutto perché pratichiamo il distanziamento sociale a casa - poiché loro dipendono dalle aziende Barry-Wehmiller e dalle decisioni che noi, come leader, prendiamo.
Possiamo entrare in empatia con i leader aziendali che stanno bilanciando così tante decisioni in questo momento senza precedenti. In tutte le nostre aziende, stiamo implementando molti protocolli diversi per mantenere le persone al sicuro e in salute all'interno dei nostri luoghi di lavoro, continuando a far progredire la nostra attività, per il bene di tutti i nostri stakeholder.
Ho il cuore spezzato vedendo le difficoltà di molte piccole imprese nelle nostre comunità globali. Sono tempi duri e ce ne saranno altri ancora più duri.
Questo potrebbe essere un piccolo conforto in questo momento, ma ecco alcune delle cose che consideriamo mentre prendiamo decisioni in Barry-Wehmiller:
- Ascoltiamo prima. Ascoltiamo la nostra gente; ascoltiamo molti punti di vista diversi. Ascoltiamo con empatia.
- Pensiamo alla sicurezza delle nostre persone. Come dice il nostro patto di sicurezza, "Il nostro obiettivo è garantire che ogni vita che tocchiamo arrivi a casa sana, sicura e realizzata". Alla fine della giornata, si tratta di prendersi cura dei tuoi amici perché sono la vera linea di fondo della nostra attività.
- Diamo fiducia alle nostre persone. Può sembrare un controsenso, ma non si tratta di guadagnarselo. Per guadagnare fiducia, devi prima estenderla. La fiducia è più importante che mai durante i periodi eccezionali in cui la norma viene capovolta.
- Ci chiediamo "Come risponderebbe una famiglia premurosa?"
Abbiamo riposto la nostra fiducia nei 12,000 membri premurosi della nostra famiglia Barry-Wehmiller affinché si prendano cura dei loro amici in questo momento di crisi e incertezza: amici del nostro team o amici che serviamo attraverso il nostro lavoro. Noi, come leader, stiamo facendo del nostro meglio per garantire la sicurezza di tutti e la solidità dell’azienda per quando potremo riprendere a venire al lavoro.
La cultura è ciò che sei nei tuoi giorni peggiori. Quando la tua cultura è quella di una famiglia premurosa, tutti si uniscono durante una crisi. La vera leadership si dimostra nei momenti difficili, non in quelli buoni. Sono fiducioso che alla fine di tutto questo avremo visto emergere i leader veramente umani e le comunità di tutto il mondo saranno più forti che mai.