Molti aspetti della nostra vita sono stati stravolti nell'ultimo anno a causa della pandemia di COVID-19.
I propri cari sono andati perduti. I posti di lavoro sono stati persi. Le imprese hanno chiuso.
Per molti di noi, le nostre routine e attività "normali" devono ancora tornare. Nei nostri luoghi di lavoro, intere aziende o reparti lavorano ancora da casa.
Ci stiamo avvicinando a un'altra vacanza in cui ci viene chiesto di limitare i nostri viaggi e i nostri assembramenti per la sicurezza degli altri. Come per il Ringraziamento 2020, quest'anno il Natale potrebbe essere molto diverso. Potremmo non vedere una famiglia o degli amici preziosi. Potremmo non goderci la compagnia dei membri del nostro team a una festa.
Ci sono molte lezioni importanti da imparare da quest'anno passato, ma una delle più importanti – specialmente in questa stagione di festa – è avere un rinnovato apprezzamento per la famiglia. La famiglia che scegliamo e la famiglia che ereditiamo per nascita o per professione.
Mi riferisco a lungo a quelli di noi alla Barry-Wehmiller come a una famiglia. Ma mi è stato ricordato il grande impatto di quell'idea da Mike Curley, un leader dell'Assemblea al nostro Pneumatic Scale Angelus compagnia dell'Ohio.
Mike ha recentemente preso parte a una delle sessioni di ascolto virtuale che abbiamo tenuto in tutta la nostra organizzazione durante questo anno senza precedenti per saperne di più su cosa stiamo facendo bene nella nostra azienda e cosa possiamo fare meglio.
Iniziando come membro temporaneo del team nel magazzino, Mike è con PSA da 28 anni. Ha trascorso 15 di quegli anni in ingegneria elettrica ed è stato in un ruolo di leadership negli ultimi otto anni. Mike si è anche laureato al corso di abilità comunicative di Barry-Wehmiller, Listen Like a Leader, nonché al nostro corso sui fondamenti della leadership.
"Il lavoro a volte è una continuazione della nostra vita domestica", ha detto Mike. "Un sacco di strumenti che ho imparato dalle nostre lezioni, che ho potuto usare a casa e viceversa."
Chiaramente, Mike capisce che il modo in cui guidiamo ha un impatto sul modo in cui le persone vivono. Capisce anche che come leader in prima linea, ha l'opportunità di avere un impatto significativo su coloro che rientrano nel suo arco di cure.
"Siamo in un ruolo unico", ha detto Mike. “Possiamo metterci in contatto ed è una buona possibilità che ci ascoltino se ci avviciniamo nel modo corretto. Ma inizia con noi come leader. Se non hai una buona leadership, indovina un po'? Nove volte su dieci, le cose non funzioneranno".
Ad esempio, all'inizio della pandemia, Mike capì che era suo compito assicurarsi che i suoi uomini tornassero a casa sani e salvi. Ma le misure precauzionali che abbiamo dovuto mettere in atto per assicurarci che ciò accadesse non sono state inizialmente facili da accettare.
"All'inizio, ovviamente, è stata dura", ha detto Mike. “È stata dura per molti ragazzi. Potresti dire che lo era. Di nuovo, ci siamo dentro tutti insieme. Guarda il quadro generale".
Guardare il quadro generale era qualcosa che sottolineava regolarmente alla sua squadra. Stavamo agendo non solo per proteggere la salute delle nostre persone, ma anche per la salute della nostra attività, che supporta le nostre persone.
Alla fine dell'anno fiscale di Barry-Wehmiller in ottobre, eravamo riusciti a fare proprio questo, superando le nostre aspettative e quelle dei nostri partner finanziari.
Ed è successo perché ci siamo riuniti come farebbe una famiglia.
"Molte persone vogliono essere dove siamo", ha detto Mike ai suoi compagni di squadra. “Non solo siamo ancora occupati e lavoriamo, ma stiamo anche realizzando un profitto. Stiamo ancora vivendo un grande anno. E ognuno di voi ragazzi ne fate parte".
Mike controlla regolarmente anche con i suoi compagni di squadra per vedere come stanno.
"È incredibile quello che farà una conversazione di pochi secondi", ha detto.
Alcune di quelle conversazioni nell'ultimo anno includevano il parlare dei disordini sociali nel paese la scorsa estate, che sono sorti attorno a questioni razziali. Mike ha detto che molti dei suoi compagni di squadra volevano avere una discussione sui problemi, che era felice di accontentare.
"Non voglio che nessuno abbia paura di avere una conversazione", ha detto Mike. “Una conversazione, per quanto mi riguarda, è un'opportunità di crescita. Di istruzione. Diamo per scontato che tutti sappiano ciò che sanno, ciò che dovrebbero sapere. Ma non è sempre così".
Mike ha detto che era importante avere quelle conversazioni, non solo con la nostra famiglia di lavoro, ma a casa. È anche un'opportunità per utilizzare le capacità di ascolto empatico insegnate nelle nostre classi interne.
"So che tutti sono influenzati da quello che sta succedendo là fuori in un modo o nell'altro, che sia diretto o indiretto", ha detto. “E a volte, ehi, non capiamo. Il fatto è che non abbiate paura di fare la domanda. Non sono un esperto, ma sono uno di quelli che dice 'dobbiamo incontrarci e parlare'”.
Mike ha detto che la sua famiglia si chiede sempre perché sorride la mattina quando si alza.
"Sono benedetto", ha detto. “Lavoro con alcuni dei più grandi. Sono praticamente i miei fratelli e le mie sorelle e questo è il modo in cui la vedo io. Ogni giorno, è più o meno come venire a vedere l'altra mia famiglia".
Quella nozione di famiglia al lavoro ha contribuito a plasmare le capacità di leadership di Mike e influenza il modo in cui tratta i membri della sua squadra, dal prendersi cura della loro sicurezza all'avere conversazioni difficili. E siamo fortunati ad avere un leader come Mike nella nostra azienda.
Se c'è un pensiero che posso lasciarti nel 2020 durante le festività natalizie è questo: sii come Mike. Tratta coloro che sperimenti nella vita come il prezioso figlio di qualcuno. Ciò include quelli al lavoro.
Aspiriamo a creare una società in cui le persone pensino prima agli altri, muovendosi da un me società centrica ad a we società centrica.
Prima o poi torneremo tutti insieme. E porteremo avanti le lezioni del 2020 e lavoreremo ancora di più per costruire un mondo migliore nelle nostre vite e per le vite degli altri.