È possibile essere troppo d'aiuto per un amico o un compagno di squadra in difficoltà?
L'aiuto che stiamo cercando di dare a volte è controproducente?
Questo è il domanda posta dal nostro ultimo episodio di Coffee Conversations. Puoi guardare attraverso il link qui sopra.
Sembra utile, premuroso e premuroso fare a un amico una serie di domande quando rilevi che sta riscontrando un problema.
In generale, è quello che ci è stato insegnato a fare.
È ciò che – ci è stato portato a credere – le persone premurose e compassionevoli dovrebbero fare. È così che abbiamo imparato ad aiutare di per sé. Ma non è così utile come sembrerebbe in superficie.
Nella vita e nella leadership, le persone sono state addestrate a rispondere ai problemi che altre persone stanno vivendo con una mentalità "è mio dovere risolvere il loro problema"! A sua volta, la maggior parte delle persone lancerà una serie di domande a chi ha riscontrato il problema per comprenderlo a fondo, in modo che possa risolverlo. Ma questo è un vero problema! (Gioco di parole voluto!)
Come l'esempio della Jeep in questo episodio di Coffee Conversations, fare una domanda dopo l'altra (dopo l'altra) per capire la situazione o per risolvere il problema tende ad esasperare, aumentare la temperatura emotiva, o potenzialmente anche infastidire chi ha riscontrato il problema. Lui o lei tende a interpretare tutte le domande come critiche alla loro incapacità di risolvere il problema ea ricevere le intenzioni del "sto cercando di aiutarti" che guidano le tue domande.
Preparati con questo...
- Fare domande tira le persone fuori dal loro solco mentale e le mette nel tuo solco mentale.
- Fare domande erode il senso di fiducia e sicurezza delle persone.
- Fare domande sposta la proprietà della conversazione da quella con il problema a quella che fa le domande.
Rifletti su questo...
- Nella mia mente, penso o credo che sia “mio dovere” risolvere i problemi degli altri?
- Tendo a fare domande per capire il problema in modo da poterlo risolvere?
- Chi nel mio arco di cure trarrebbe maggior beneficio se smettessi semplicemente di fare loro domande quando stanno riscontrando un problema?
David VanderMolen è un ex professore alla Barry-Wehmiller University e conduttore di Coffee Conversations.