La stagione delle vacanze è arrivata.
Per il prossimo mese si pianificano incontri (responsabili) con compagni di squadra, parenti e amici, per ringraziare e festeggiare. Molti di questi incontri non sono avvenuti l'anno scorso, quindi renderà quest'anno ancora più significativo.
È la stagione per stare con la famiglia, comunque tu definisca quella parola. Può ispirare molte emozioni diverse basate sull'esperienza di una persona.
La parola "famiglia" è usata frequentemente in relazione a Barry-Wehmiller. In effetti, è nel titolo del mio libro, Tutti contano: avere cura dei propri dipendenti come se fosse la propria famiglia.
Il concetto di "Prendersi cura delle persone come una famiglia" non vuole essere paternalistico. Non è affatto questo lo scopo. Si tratta di cambiare la visione dei nostri luoghi di lavoro in modo riconoscibile.
Il sottotitolo del mio libro deriva dalle esperienze di molte persone all'interno di Barry-Wehmiller e visitatori che hanno visto in prima persona la nostra cultura e poi descrivendola come una famiglia. Non "come una famiglia", ma come una famiglia.
Credo che, nel linguaggio della nostra azienda, famiglia non significhi consanguineità. Significa un ambiente o una cultura di cura incondizionata.
Mi sento sempre al sicuro e apprezzato con la mia famiglia – mia moglie, i nostri figli e nipoti – che è idealmente un diritto di nascita. Durante le festività natalizie, potresti non trovare cure incondizionate in un raduno di parenti, ma con amici di vecchia data, vicini di casa, compagni di college o membri di una chiesa o di un altro gruppo.
Nei nostri luoghi di lavoro, quando le persone si sentono assistite da leader che hanno le capacità e il coraggio di prendersi cura, molto spesso le persone usano la parola "famiglia" senza nemmeno pensarci: sono in un ambiente in cui le persone si sentono assistite l'una dall'altra.
Non ho capito il concetto di amore incondizionato nella mia fede finché non ho avuto figli. Quando vedi un figlio nato dal tuo matrimonio, cioè da te, capisci l'amore incondizionato. Non ami i tuoi figli perché sono belli o intelligenti o buoni, li ami perché sono i tuoi figli.
E questo è uno dei motivi per cui il concetto più trasformativo all'interno di Truly Human Leadership è quando suggeriamo, piuttosto che vedere coloro che guidi o lavorare con la lente del loro ruolo, invece di pensare a loro come al prezioso figlio di qualcuno.
La leadership o il management tradizionali ci condizionano a considerare le persone come funzioni per indurle a fare ciò che vogliamo in modo da poter avere successo, non perché ci teniamo a loro. Pensare alla persona accanto a noi o alle persone all'interno del nostro arco di cure come il prezioso figlio di qualcuno cambia questa dinamica. Aiuta a portare parte di quella cura incondizionata all'equazione perché riconosciamo la loro intrinseca dignità e umanità. Non sono una funzione o un ruolo. Sono una persona, curata proprio come sono curato io e merito di ricevere quella cura dagli altri.
La cura è l'abilità più essenziale che possiamo insegnare ai nostri leader, quella che si ottiene attraverso l'ascolto empatico e il riconoscimento e la celebrazione della nostra gente. Ma inizia anche con l'insegnare ai leader a cambiare la loro mentalità e iniziare a vedere coloro che rientrano nel loro arco di cure come il prezioso figlio di qualcuno, non una funzione sostituibile.
E forse, come parte di una famiglia.
Qualche anno fa mi è stato presentato Steve Jones, un allenatore di football del liceo alla Kimberly High School di Kimberly, WI.
Steve ha guidato le sue squadre a cinque titoli statali consecutivi dal 2013 al 2017 con un'incredibile serie di 70 vittorie consecutive, un record dello stato del Wisconsin.
Con quelle credenziali impressionanti, quando ci siamo incontrati, ho chiesto a Steve cosa insegnava ai suoi giocatori su come vincere e perdere. Ha detto di no. Ha detto che insegnano loro a giocare bene la loro posizione per i loro compagni di squadra. Fallo come atto di rispetto per i loro compagni di squadra.
Ha detto: "Quando le persone si prendono veramente cura l'una dell'altra, è incredibile quanto lavoreranno duramente l'una per l'altra".
Che tipo di cultura crea questo pensiero? Come pensi che quei giocatori si sentano nei confronti degli altri della loro squadra?
Leader, se crei un ambiente di cura incondizionata, le persone lì non vorrebbero "giocare bene la loro posizione" per i loro compagni di squadra?
Mentre ti riunisci con chiunque consideri una famiglia questo Ringraziamento e durante le festività natalizie, pensa a come ti senti con le persone intorno a te. Ora pensa ai tuoi compagni di squadra al lavoro o, se sei un leader, a quelli che rientrano nel tuo ambito di cura. C'è differenza? Se sì, cosa sono e perché?
Potrebbe non essere la tua casa e i tuoi compagni di squadra potrebbero non essere la tua famiglia, ma quando trascorri più di 40 ore a settimana insieme, lavorando per lo stesso scopo e gli stessi obiettivi, non sarebbe meglio se fosse un ambiente in cui ti sentissi curato incondizionatamente ?
Questo è Lo straordinario potere di prendersi cura delle persone come una famiglia.