Jyoti Gulati ha più di 22 anni di esperienza professionale nel mondo degli affari. È stata vicepresidente di Citigroup, direttrice di American Express e vicepresidente di Polaris Software Labs prima di decidere di abbandonare la vita aziendale alla ricerca del suo vero scopo.
Ha trovato la sua vocazione nel coaching di "imprenditori, amministratori delegati, capi di stato, maestri del loro mestiere e artisti di alto livello per aumentare il loro impatto nel mondo realizzando i loro sogni più grandi nella più profonda comunione con il loro sé più elevato, guidando le loro organizzazioni dal bene al grande ed essere alla fonte della trasformazione per l'umanità; attraverso un viaggio interiore di trasformazione personale ed evoluzione verso una maggiore profondità di leadership.
Il nostro CEO Bob Chapman ha recentemente partecipato a una conversazione di tutoraggio con i membri di alcune delle organizzazioni che Jyoti ha fondato per aiutare a raggiungere i suoi obiettivi: il Center for Transformational Leadership, Center for Entrepreneurial Excellence e Center for Coaching Excellence. Puoi guardare il video di quella sessione attraverso il link sopra.
Jyoti ha scritto un post sul blog molto premuroso sull'influenza di Bob sul suo viaggio e sull'effetto che Truly Human Leadership ha avuto sui leader che sta allenando. Di seguito un estratto dalla sua scrittura. Puoi leggere il suo intero post qui.
Ho incontrato Bob per la prima volta esattamente due anni fa, a maggio 2019, prima che il mondo sapesse cosa fosse il Covid.
Grazie alla tecnologia, potremmo avere una conversazione approfondita dalla comodità delle nostre case, a molti oceani ea 12 ore di distanza l'uno dall'altro, io in India e lui negli Stati Uniti.
Bob Burg, coautore del bellissimo libro da leggere Il Go-Giver, ci aveva messo in contatto perché ero alla ricerca di Leader di Livello 5, come li chiamava Jim Collins, come modelli per i miei allenatori. Quando Bob Burg ha saputo del mio progetto, ha subito detto che dovevo incontrare Bob Chapman, Presidente e CEO, Barry-Wehmiller...
Per me, il business è un'opera d'arte, un'espressione della creatività degli artisti conosciuti come i leader del business, un veicolo per realizzare il proprio Scopo questa Vita. Avevo sviluppato un'ipotesi da quando avevo iniziato il mio viaggio come allenatore nel 2010 dopo 15 anni trascorsi ad amare la scarica di adrenalina della folle corsa al successo aziendale, senza sapere davvero che era il viaggio che stavo facendo quando ho iniziato. 
L'ipotesi era che il business fosse un modo per contribuire al mondo e solo, se si iniziasse con quell'intento, si sarebbe in grado di condurre se stessi e i propri affari dal bene al grande. Altrimenti, gli affari e coloro che guidavano tali attività alla ricerca di ricchezza, fama e successo erano destinati a esaurirsi e morire lungo la strada della mediocrità.
L'ipotesi era che lo scopo di Business fosse quello di fare la differenza. Quando l'azienda realizza questo scopo, porta non solo a una redditività maggiore ma sostenibile. Che non saranno più la politica o la religione a portare avanti la nostra specie. È sulle spalle dei leader aziendali che ora poggia il futuro dell'umanità...
Sì, è un lungo cammino in avanti. Perché dovresti complicarti la vita per essere su questa strada? Perché questo percorso ti aiuta ad avere tutto: carriera di successo profondamente appagante, relazioni gioiose, bambini felici e responsabili e molto tempo per nutrirmi, mentre fai un'enorme differenza nel mondo attraverso il lavoro che fai.
Il vecchio modello di leadership ti dà solo una carriera di successo ma a costo di tutto il resto. In questo nuovo modello di leadership, hai tutto e sperimenti non solo una carriera di successo, ma la gioia di una carriera di grande successo che crea un enorme impatto positivo.
Credo che questo nuovo modello di leadership trasformerà ciò che significa essere un'azienda, un leader e un essere umano al suo interno; aiutando ciascuno di noi a contribuire in modo massiccio all'umanità, facendo un'enorme differenza per i nostri simili in tutto il mondo, attraverso la saggezza condivisa del nostro patrimonio comune, la nostra creatività e innovazione che è un privilegio della nostra specie e un'autentica leadership negli affari e società; creando gioia, armonia, pace, gentilezza amorevole e prosperità per tutti gli esseri sul nostro pianeta. È davvero un viaggio che vale la pena...
Sono profondamente grato a Bob non solo per l'enorme contributo che ha dato alla mia vita, ma anche per l'enorme contributo che continua a dare nella vita dei miei allenatori attraverso le sue sessioni di tutoraggio per loro. I miei coachee sono CEO, imprenditori e dirigenti aziendali senior dall'India.
Facendo da mentore su Truly Human Leadership, ha cambiato il modo in cui conducono le loro attività e all'interno di ciò ha portato il mio paese in avanti nel suo viaggio per essere la nazione più sviluppata e bella del mondo - economicamente, socialmente, ambientalmente, intellettualmente, spiritualmente e infra -strutturalmente - con i suoi cittadini più felici, più sani e più prosperi del mondo.
Dopo una recente sessione di tutoraggio con Bob, la cui registrazione è riportata all'inizio di questo articolo, ecco cosa ha condiviso il mio gruppo attraverso i contributi di revisione e riflessione post-sessione raccolti dai partecipanti su come si sono sentiti, le intuizioni che hanno avuto e le azioni si impegnano a prendere.
Sono semplicemente sbalordito dalla profondità dell'impatto che Bob ha avuto sul gruppo in sole 2.5 ore di sessione con loro. Ciò che consente la trasformazione con maggiore velocità è avere un modello di ruolo che puoi vedere e da cui puoi imparare perché aumenta la tua convinzione che la trasformazione sia possibile. E, quando puoi credere che sia possibile, allora puoi realizzarlo.
Riflessione dei partecipanti Sessione di post-mentoring con Bob
Come si sono sentiti i partecipanti come risultato della sessione: positivo, ispirato, più saggio, concentrato, potenziato, ringiovanito, energizzato, grato, impegnato, incoraggiato, felice, ispirato a uno scopo, perspicace, profondamente motivato.
Le intuizioni che i partecipanti hanno avuto che hanno fatto la differenza per loro:
1. Gli affari sono la forza più potente per il bene nella nostra società odierna. Il vero successo aziendale si misura dal modo in cui tocchiamo la vita delle nostre persone.
2. Il modo in cui guidiamo influisce sul modo in cui viviamo. Le organizzazioni hanno un'opportunità significativa di trattare le persone in modo diverso; un modo che dà energia, fornisce uno scopo e porta alla crescita personale.
3. Non puoi chiedere alle persone di preoccuparsi. Devi insegnare loro come prendersi cura.
4. Non ascoltare il dibattito, non ascoltare per giudicare, ascoltare per capire.
5. È la combinazione di Scopo, Persone e Performance che crea un'organizzazione vincente. Uno scopo stimolante, persone ispirate e prestazioni aziendali sono tutti ugualmente importanti. Solo con le prestazioni aziendali, viene creato un autobus sicuro per consentire alle persone di viaggiare verso il raggiungimento dello scopo condiviso dell'organizzazione. È responsabilità dei leader aziendali creare quell'autobus sicuro.
6. I più grandi atti di carità non sono gli assegni che scriviamo, ma il modo in cui trattiamo la nostra gente ogni giorno.
7. La tua cultura può darti un vantaggio competitivo.
8. Trattate i vostri scarsi risultati come trattereste vostro figlio quando non sta andando bene.
9. Come leader, non possiamo perdere la speranza. Dobbiamo dare speranza e un radicato senso del futuro alla vostra gente.
10. Ognuno è il figlio prezioso di qualcuno, quindi quando qualcuno si unisce al nostro team, è nostra responsabilità fornire le cure, l'ispirazione e il supporto di cui ha bisogno per realizzare e realizzare i propri sogni. Questo vale non solo per il nostro personale, ma anche per i nostri partner commerciali.
11. Ci vuole vero coraggio e abilità per prendersi cura delle persone.
12. Leadership = Genitorialità
13. Sii il leader che vorresti che tuo figlio avesse.
14. Il modello di business deve prendersi cura di tutte e tre: le persone, lo scopo e le prestazioni.
15. Dobbiamo praticare l'ascolto profondo e far sentire a tutti nell'organizzazione che sono importanti.
16. Trattate le persone con rispetto e dignità.
17. Come leader, abbiamo il privilegio della gestione delle vite affidate alla nostra cura.
18. La leadership si prende cura e ispira gli altri a prendersi cura.
19. Tutti vogliono fare meglio, Fidati di loro. I leader sono ovunque, TROVALI. Le persone realizzano cose buone grandi e piccole ogni giorno, FESTEGGILE. Alcune persone vorrebbero che le cose fossero un po' diverse, ASCOLTALE. Tutti contano, MOSTRALI.
20. Se costruiamo una grande cultura, allora le persone vogliono lavorare nella nostra organizzazione. Tuttavia, non creare cultura per vincere la guerra dei talenti. Costruiscilo perché ci prendiamo veramente cura delle persone.
21. Fai in modo che ogni dipendente senta di essere importante.
22. È importante dare ai dipendenti un ascolto impegnato.
23. Se dobbiamo lasciare andare un dipendente; chiamalo un aggiustamento, invece di sparare. E fallo con compassione e dignità in modo che l'individuo si senta rispettato e curato.
24. Il mio ruolo di leader è un privilegio e un'opportunità benedetta per toccare la vita delle persone.
25. Ognuno è il figlio prezioso di qualcuno. Lo ricorderò sempre quando interagisco con le persone, personalmente o professionalmente.
26. Le persone vogliono semplicemente sapere chi sono e cosa fanno.
27. Ascolta per capire e convalidare; e non per discutere e discutere.
28. Un vero leader non dice al suo popolo cosa fare, ma pone domande che portano le persone a prendere le decisioni giuste da sole.
Le azioni che i partecipanti si impegnano a intraprendere nelle loro vite, professionalmente e personalmente, che ritengono creeranno per loro risultati rivoluzionari:
1. Continua a ricordare a me stesso l'enorme responsabilità che ho in quanto sono più importante del loro medico nel garantire la loro salute e il loro benessere essendo premuroso e rispettoso.
2. Trattare il personale di supporto domiciliare con la stessa cura, rispetto e dignità del personale d'ufficio. Tratta le persone al lavoro come tratterei mio figlio.
3. Passerò dall'ascoltare i miei fornitori, fornitori e partner commerciali all'ascolto profondo per capire davvero; relazionarmi con loro come la mia famiglia e prendermi veramente cura di loro.
4. Inizierò le sessioni di ascolto nella mia organizzazione. Apprezzerò un dipendente 10 volte per ogni feedback critico negativo che fornisco.
5. Costruisci una cultura della cura in tutta l'organizzazione, non concentrarti solo sulla creazione di quella nel mio team CXO.
6. La cura è un'abilità. Lo eserciterò consapevolmente al lavoro ea casa.
7. Sarò un leader come un leader che vorrei che i miei figli avessero.
8. Eserciterò un ascolto empatico profondo.
9. Condividerò con il Comitato Esecutivo e l'intera organizzazione il concetto di Everybody Matters e intraprenderò azioni per costruire una Caring Organization. Pianificherò anche una sessione sul concetto di Bob Chapman per l'intera organizzazione.
10. Quando parlo con la mia gente, ricorderò sempre che ognuno è il figlio prezioso di qualcuno.
11. Sarò un presagio di speranza per la mia gente, anche durante le turbolenze che stiamo attraversando come azienda.
12. Il mio lavoro come leader è quello di ispirare le persone. Ho delle persone sotto la mia cura. Le persone vogliono semplicemente sapere chi sono e cosa fanno. Ascolta per capire, non ascolta per giudicare. Eleva me stesso a una forma quasi spirituale di leadership e personalmente, impara come affrontare l'esaurimento emotivo che deriva dal dover ascoltare.
13. Mi eserciterò ad ascoltare attivamente i miei dipendenti con l'intenzione di capire davvero piuttosto che pensare a una risposta intelligente.
14. Parlerò con più colleghi attraverso le funzioni e l'anzianità nell'azienda per costruire una forte connessione.
15. Farò uno sforzo consapevole per praticare l'ascolto profondo con tutti nella mia vita.
Grazie, Bob, per essere stato il pioniere e aprire la strada alla creazione di un mondo più premuroso e amorevole. Possa Dio continuare a darti forza interiore, salute e benessere per diffondere la tua Luce in lungo e in largo. Stai facendo una grande differenza.