Riportare l'assistenza in sanità

Non molto tempo fa, stavo telefonando con un paio di leader nel settore sanitario, uno dei quali era l'ex CEO di un'importante organizzazione.

Questo leader mi ha detto: "Sai, Bob, in qualità di CEO di un ospedale, abbiamo enormi richieste di tempo. Tutte le agenzie di regolamentazione che ci sovrintendono, i finanziamenti di Medicare, il governo, semplicemente non hanno più tempo per occuparsi".

E io ho risposto: “Come possono le organizzazioni caring no hai tempo per prenderti cura?”

Dobbiamo mettere il che di nuovo in sanità.

Dopo aver tenuto un discorso programmatico alla Conferenza americana sulla salute dei medici, Ho scritto un post sul blog sulla crisi della leadership nelle nostre organizzazioni sanitarie.

Negli ultimi due anni la situazione è peggiorata a causa dello stress e dei traumi provocati dalla pandemia di COVID-19:

• Il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti afferma che oltre il 50% degli operatori sanitari pubblici riporta sintomi di almeno una condizione di salute mentale, come ansia, depressione e livelli aumentati di disturbo da stress post-traumatico (PTSD). 
• 47% dei medici e fino al 54% degli infermieri e assistenti medici sperimentato il burnout nell'ultimo anno
• Più di un terzo (34%) degli infermieri afferma, è molto probabile che lasceranno il proprio ruolo entro la fine del 2022 e il 44% ha citato l'ambiente di burnout/alto stress come motivo del proprio desiderio di andarsene
• 65% degli infermieri intervistati hanno riferito di essere stati aggrediti verbalmente o fisicamente da un paziente o da un suo familiare nell'ultimo anno.
• Prima dell'inizio della pandemia, la percentuale di medici che riportano un certo grado di burnouEra costantemente circa il 25%, ora quel numero è aumentato a circa un terzo
• 300-400 medici ogni anno muoiono per suicidio (Abraham Verghese, un professore di Stanford, dice che ci vogliono tre lezioni di medicina ogni anno per sostituire i medici che si sono suicidati.)

Le persone che gli operatori sanitari servono si trovano spesso nel mezzo di circostanze molto difficili, persino terribili. Lo stress, la paura e il dolore che stanno vivendo sono comprensibili.

Ma quanto meglio un operatore sanitario sarebbe in grado di gestire situazioni traumatiche se si sentisse apprezzato e curato dai suoi leader e dalla sua organizzazione?

Questa può sembrare una semplificazione eccessiva per risolvere i problemi nell'assistenza sanitaria. Non risolverà tutto, ma è un inizio.

Ancora una volta, come possono le organizzazioni di assistenza non avere il tempo per prendersi cura?

Di recente sono apparso sul podcast Hope for Healthcare con la dottoressa Katie Cole dove abbiamo discusso di questi problemi e altro ancora. Puoi ascoltare la nostra conversazione attraverso il link sopra.