Per alcuni, questa stagione delle vacanze sembrerà molto meno allegra e luminosa poiché stiamo iniziando a vedere segnalazioni di licenziamenti significativi da parte di noti media e società tecnologiche.
Riguardo a queste circostanze attuali e ai licenziamenti durante le festività natalizie in generale, Lo ha detto il Wall Street Journal:
I numeri di licenziamenti superiori alla media di dicembre spesso derivano da aziende che cercano di adeguare i costi e riavviarsi nel nuovo anno con un nuovo bilancio. Quest'anno, alcuni leader aziendali sono preoccupati per l'aumento dei tassi di interesse e la guerra in Ucraina, oltre ai problemi della catena di approvvigionamento e alla minore domanda globale di beni e servizi, afferma JP Gownder, vicepresidente e principale analista della società di consulenza Forrester Research Inc.
"Vogliono creare finanze per il successo nel 2023", afferma. “È una buona scommessa che le aziende tecnologiche che non hanno ancora licenziato i dipendenti stiano valutando attentamente se farlo o meno. Non sarebbe sorprendente vedere altri licenziamenti nelle prossime settimane”.
Viviamo in un'epoca in cui il ridimensionamento, il giusto dimensionamento e la ristrutturazione sono una pratica comune per aumentare le prestazioni finanziarie, eppure questi dirigenti e consigli di amministrazione prendono in seria considerazione il modo in cui contribuisce a un alto livello di stress e ansia per le persone che ne sono colpite? Considerano il danno collaterale per quelli che rimangono?
"Impostare le finanze per il successo" mi suona più come sale riunioni che cercano di utilizzare l'incertezza per "tagliare i costi". Ma ogni volta che "tagliamo i costi", alla fine significa "sacrificare la fiducia e il sostentamento dei membri del nostro team per dare agli investitori ciò che vogliono".
Sono fiducioso che in queste sale del consiglio si parli di come soddisferà le aspettative degli analisti e degli investitori e non di come influenzerà la vita delle persone a loro affidate.
L'ultimo resort
Ho letto di recente an Inc. articolo sui licenziamenti presso la società madre di Facebook, Metae come il loro gruppo dirigente ha gestito i licenziamenti.
Lo ha annunciato il CEO di Meta, Mark Zuckerberg in un messaggio a tutti i membri del team e vorrei sottolineare alcune cose che ha detto:
Voglio assumermi la responsabilità di queste decisioni e di come siamo arrivati qui. So che è dura per tutti e mi dispiace particolarmente per coloro che ne sono stati colpiti...
Non esiste un buon modo per licenziare, ma speriamo di fornirti tutte le informazioni pertinenti il più rapidamente possibile e quindi fare tutto il possibile per supportarti in questo...
Considero i licenziamenti come l'ultima risorsa, quindi abbiamo deciso di tenere a freno altre fonti di costo prima di lasciare andare i compagni di squadra...
Questo è un momento triste, e non c'è modo di evitarlo. A coloro che se ne vanno, voglio ringraziarvi ancora per tutto quello che avete messo in questo posto. Non saremmo dove siamo oggi senza il vostro duro lavoro e sono grato per il vostro contributo.
A coloro che restano, so che questo è un momento difficile anche per voi. Non solo stiamo salutando le persone con cui abbiamo lavorato a stretto contatto, ma molti di voi provano anche incertezza riguardo al futuro. Voglio che tu sappia che stiamo prendendo queste decisioni per assicurarci che il nostro futuro sia forte.
Senza parlare degli aspetti più discutibili dell'attività di Facebook, rispetto alle situazioni pubbliche di altre importanti società tecnologiche, almeno il messaggio di Zuckerberg ha mostrato candore e sensibilità.
licenziamenti dovrebbero essere l'ultima risorsa per dirigenti e consigli di amministrazione dopo che tutte le altre opzioni sono state esaurite. Inoltre, noi alti dirigenti e membri del consiglio dovrebbero riconosciamo il nostro ruolo in questo fallimento e gestiamo la transizione con quanta più compassione possibile.
Sfortunatamente, questo non è spesso il caso.
L'impatto umano
Quando i consulenti del consiglio di amministrazione o gli alti dirigenti suggeriscono che i licenziamenti sono necessari per raggiungere gli obiettivi finanziari o apportare l'adeguamento dei costi strutturali che gli analisti si aspettano, mi sembra che il filo del pensiero sia tradizionalmente focalizzato sull'investitore e non focalizzato sui numerosi stakeholder nel attività commerciale. Dubito che ci sia una vera discussione sull'impatto umano di questi programmi di riduzione dei posti di lavoro.
In effetti, l'impatto umano può essere piuttosto costoso. Nel libro del professor Jeffery Pfeffer di Stanford, Morendo per uno stipendio, cita numerosi studi secondo cui i licenziamenti possono portare a conseguenze negative per la salute di coloro che sono stati separati, così come di coloro che rimangono, compresi tassi di mortalità più elevati.
Pfeffer sostiene anche che i licenziamenti spesso non raggiungono lo scopo previsto nel ripristinare la salute finanziaria dell'azienda, soprattutto a spese di coloro che sono maggiormente feriti.
Egli dice:
Se i licenziamenti hanno migliorato le prestazioni aziendali, allora i costi dei licenziamenti in malattie fisiche e psicologiche e l'aumento della spesa sanitaria dovrebbero essere bilanciati con i benefici economici derivanti dai licenziamenti…. Di conseguenza, vi è un disallineamento tra costi e benefici.
Una singolare attenzione alla salute finanziaria spesso opera con i paraocchi sulla salute fisica e psicologica di coloro che sono influenzati dalle decisioni prese dai loro leader.
Una discussione sull'impatto della salute e della sicurezza dei membri del nostro team dovrebbe essere parallela alla discussione sulla salute finanziaria. L'impatto su tutte le parti interessate dovrebbe essere tenuto presente, non solo sugli azionisti.
Salire sull'autobus
Alcuni anni fa, la Business Roundtable ha rilasciato una dichiarazione in cui affermava che le aziende devono spostare la loro attenzione dagli azionisti a tutte le parti interessate.
I tempi in cui ci troviamo ora offrono l'opportunità ai consigli di amministrazione e ai team esecutivi di aspirare a questo approccio, che si allinea perfettamente alla visione di Barry-Wehmiller: Misuriamo il successo dal modo in cui tocchiamo la vita delle persone.
Ciò richiede un'attenzione costante alla vivacità del modello di business e al design organizzativo, - sfidandolo sempre - per garantire che crei valore e sicurezza per tutti gli stakeholder.
Una metafora aziendale che uso in tutti i miei discorsi è una risposta a un'idea del libro fondamentale di Jim Collins, Buono a grande.
In esso, dice, "Si tratta di far salire le persone giuste sull'autobus"
Ma è molto più che portare le persone giuste sull'autobus, credo che si tratti di costruire un autobus sicuro, che è il tuo modello di business. E poi hai bisogno di autisti, i tuoi leader, che sappiano guidarla in sicurezza e sappiano dove stanno andando. E poi chiunque inviterai sull'autobus starà bene.
Quindi, è molto più delle "persone giuste". È altrettanto importante disporre di un modello di business che dia ai nostri dipendenti un senso fondato di speranza per un futuro con le nostre organizzazioni! Dà alla nostra gente la possibilità di crescere figli, comprare una casa, vivere la vita in un certo senso di sicurezza e comfort.
Manutenzione del motore
Prima della mia trasformazione da a comando, ho sentito che i licenziamenti erano solo una parte del lavoro. Non era niente di personale, solo quello che fai quando ti trovi di fronte a sfide finanziarie. Non mi è mai stato insegnato o ho mai considerato l'impatto sulle persone.
E in superficie, è facile calcolare l'impatto sui guadagni semplicemente osservando la riduzione dello stipendio e dei benefici. Ma quello che ho imparato è che non puoi calcolare l'impatto sulla vita di coloro che vengono lasciati andare o il danno collaterale che erode la fiducia e la sicurezza di coloro che rimangono.
Ricorda, l'88% di tutti i membri del team ritiene di lavorare per un'organizzazione a cui non importa nulla di loro! E ciò accade certamente quando le persone sono viste come "costi" sacrificabili rispetto alla nostra visione che sono tutti i preziosi figli di qualcuno che dovrebbero essere trattati come vorremmo che i nostri figli fossero trattati
Diversi anni fa, i professori dell'Università di Harvard hanno scritto un caso di studio sull'impatto della nostra cultura incentrata sulle persone all'interno di Barry-Wehmiller. Ero lì quando è stato presentato a un gruppo di circa 160 dirigenti globali in un evento di leadership.
Mi sono seduto nella stanza mentre discutevano del nostro caso di studio per più di un'ora. Alla fine, Jan Rivkin, presidente del programma MBA, ha detto a questo gruppo: "Barry-Wehmiller ha successo grazie alla sua cultura o alla sua strategia?"
Ne hanno discusso per circa altri 10 minuti e poi hanno votato. Il XNUMX% delle persone ha affermato che Barry-Wehmiller ha successo grazie alla nostra cultura.
Poi Jan ha chiesto cosa ne pensavo. Mi sono messo di fronte a questo gruppo di dirigenti globali molto importanti e ho detto: “Capisco perché pensi che la nostra cultura sia la base per la nostra creazione di valore sostenibile, ma lascia che ti dia il mio punto di vista.
"Il fondamento dei nostri 30 anni di crescita composta del valore delle azioni di oltre il 10% è che abbiamo costruito un solido modello di business alla fine degli anni '1980 e siamo rimasti fedeli a quel modello in cui l'obiettivo strategico principale è un equilibrio di mercati, tecnologia e clienti unita alla stabilità finanziaria”
Il nostro modello di business è il motore del nostro autobus. La nostra cultura è il carburante premium che fa funzionare il motore al potenziale dei suoi progettisti!
Una destinazione sicura
Nella nostra gestione di coloro che rientrano nel nostro ambito di cura, dobbiamo assicurarci continuamente di avere un solido modello di business che dia ai membri del nostro team un senso di sicurezza sul lavoro in modo che possano avere un senso di speranza per il futuro e pianificare la propria vita con questo senso di sicurezza finanziaria.
È tempo che i nostri leader aziendali e i loro consigli di amministrazione considerino l'impatto finanziario delle riduzioni dei membri del team allo stesso modo dell'impatto sui loro dipendenti. Le persone che hanno riposto la loro fiducia nei loro leader e vogliono semplicemente sapere che la loro salute e sicurezza finanziaria sono importanti tanto quanto gli investitori di un'azienda.
Se i dirigenti e i consigli di amministrazione considerassero ogni persona nel loro ambito di cura come il prezioso figlio di qualcuno, se abbracciassimo la profonda responsabilità della leadership, i leader sarebbero intenzionati a impegnarsi nel miglioramento continuo e nell'efficienza operativa per evitare pratiche che danneggeranno le persone.
Poi, tutti sull'autobus arriveranno dove stiamo andando. Insieme. Sicuro.