Podcast: Bob Chapman parla di come scrivere il tuo elogio

20 Agosto 2024
  • Brent Stewart
  • Brent Stewart
    Leader nella strategia e nei contenuti digitali presso Barry-Wehmiller

Hai mai pensato a cosa potrebbe dire il tuo elogio funebre? È un pensiero un po' macabro, ma in realtà è una domanda piuttosto importante. Ed è l'argomento di conversazione in questo podcast tra il CEO di Barry-Wehmiller, Bob Chapman, e Garrett Potts, un assistente professore presso l'Università della Florida del Sud.

Come avete sentito in diversi episodi di questo podcast, Barry-Wehmiller sta lavorando con diverse università per cercare di instillare i principi della leadership veramente umana nelle business school, in modo che ai futuri leader non vengano insegnate solo le difficili competenze che ci si aspetterebbe da loro. bisogno nella loro carriera, ma anche le competenze essenziali su come essere un leader premuroso. Bob ha incontrato Garrett grazie a questi sforzi e gli è venuta l'idea di far scrivere agli studenti il ​​proprio elogio funebre. Bob ha sfidato Garrett a convincere i suoi studenti a vivere la loro vita con intenzione e a chiedere loro: "Quando la tua vita giungerà al termine, cosa che prima o poi accadrà, cosa vuoi che la gente dica della tua vita?"

In questo podcast ascolterai perché Bob e Garrett ritengono che questa sia una sfida appropriata per gli studenti a questo punto della loro carriera, ma ascolterai anche una discussione più ampia sullo scopo dell'istruzione e su come attraverso di essa si possono creare leader migliori .

 

Trascrizione

 

Garrett Potts:

Allora, mi chiamo Garrett Potts. Sono un professore assistente presso l'Università della Florida del Sud, dove i miei corsi sono incentrati sulla leadership responsabile e sulla spiritualità. Quindi, ciò che sottolineo nei miei corsi è un modo sincero di guidare e amministrare all’interno di una sfera di influenza, utilizzando quella concezione totalizzante della tua struttura ultima, della tua struttura spirituale, di ciò che credi sia vero in termini di realtà ultima. Parallelamente, svolgo anche attività di coaching sulla leadership esecutiva. Ciò avviene proprio in fondo alla strada, qui, in un posto chiamato Eckerd College, dove faccio parte del loro Centro per la Leadership Creativa.

Quindi, lavoriamo con manager e amministratori delegati per massimizzare il loro potenziale di leadership, trovare davvero aree di debolezza nel loro stile di leadership in cui forse non sono molto in sintonia con cosa vuol dire essere dall'altra parte. Quindi, avremo anche delle conversazioni davvero interessanti in quel dominio.

Brent Stewart:

Bob, perché non parli un po' di come Garrett è entrato nella nostra orbita e di come abbiamo incontrato Garrett?

Bob Chapmann:

Il nostro team, la nostra iniziativa di sensibilizzazione, ha lavorato con professori universitari per cercare, se vuoi, di trasformare ed evolvere l'istruzione per fornire alle persone competenze umane insieme a competenze accademiche. Pertanto, creiamo leader che avranno le competenze incoraggiate per prendersi cura delle persone al lavoro, a casa e nelle nostre comunità. Perché per noi queste sono le questioni fondamentali che dobbiamo affrontare, creando il conflitto che tutti sentiamo in questo paese. Non sappiamo come vivere insieme. Quindi, abbiamo lavorato con un gruppo di professori in tutto il paese per condividere la nostra benedizione e cercare di portare questo nell'istruzione.

È così che abbiamo incontrato Garrett come uno di questi professori di coorte con cui stavamo lavorando di nuovo, cercando di trasformare l'istruzione un professore alla volta, parallelamente al lavoro anche con le istituzioni. Garrett si è distinto davanti al nostro team nel gruppo dei professori e ha detto: "Devi incontrare questo ragazzo, Bob. Devi incontrare questo ragazzo". Quindi abbiamo ricevuto una chiamata per incontrare questo professore che il nostro team voleva che incontrassi. Garrett stava dicendo che insegna in questi corsi di leadership e mi colpisce che una domanda che mi piacerebbe vedere rivolgere i universitari sia: "Cosa vogliono che sia la loro vita? Quando la tua vita arriverà alla fine, cosa che alla fine accadrà, cosa vuoi che la gente dica della tua vita?"

E poi vai a realizzarlo. Vivi la vita con intenzione. Perché trovo che la maggior parte delle persone viva la vita, mi prenderò una laurea e poi troverò un lavoro, poi mi sposerò, poi comprerò una casa, comprerò una casa per le vacanze , hanno dei nipoti. Viviamo la vita guidati da una serie di eventi. Per me, proprio come nella nostra attività, penso che dovresti vivere la vita ispirandoti a una visione di ciò che vuoi che sia la tua vita. Penso che lo dobbiamo ai bambini per convincerli a pensarci. Quindi, in questa conversazione sull'incontro con Garrett, abbiamo semplicemente buttato fuori quell'idea alla fine della conversazione, quando Garrett avrebbe insegnato alla classe e Garrett l'ha portata a un livello più alto di quanto avessimo immaginato e ci ha dato un feedback in termini di la ricchezza del dialogo avuto con questi giovani.

È stata davvero un'esperienza davvero unica, perché secondo me, il nostro sistema educativo deve abbracciare il modo in cui aiutiamo questi ragazzi affidati alle nostre cure non solo ad acquisire competenze accademiche, ma anche abilità umane e che possano vivere la vita con intenzione, non guidati. dal successo, dal denaro, dal potere e dalla posizione. Quindi, Garrett ci ha dato speranza, e così tanto che abbiamo voluto catturarlo in questo podcast.

Brenta:

Quindi parliamo di cosa ne è venuto fuori, Garrett, cosa hai fatto quando sei tornato dai tuoi studenti o come lo hai elaborato?

Garretto:

Sì. Beh, per me, Brent, penso con parole mie che la sfida di Bob fosse una questione sul fine ultimo dell'istruzione. Qual è il fine ultimo dell'istruzione? Ciò mi ha davvero colpito come persona che crede che, come ha detto Bob, penso che l'istruzione oggi sia piuttosto compartimentata. Cos'è una buona educazione se non prepara qualcuno per una vita che valga la pena di essere vissuta? L'esercizio di elogio presentato da Bob era quello che avrebbe spinto gli studenti a non pensare semplicemente alla vita e al loro successo in termini di obiettivi a breve termine e parametri di rendimento, ma a come vogliono effettivamente essere ricordati. Questo tipo di tensione tra cosa voglio fare e come voglio essere ricordato è qualcosa con cui volevo combattere con i miei studenti.

Mentre la conversazione si evolveva con Bob quella mattina, quando eravamo riuniti per una chiamata, ho anche pensato, solo una reazione istintiva, se vuoi, che sarebbe stato davvero interessante vedere se ci fosse qualche tensione tra queste aspirazioni dei miei studenti . Se dovessi formulare prima la domanda, ad esempio, in termini di: "Ehi, parlami delle tue più grandi aspirazioni in questo momento. Parlami dei tuoi cinque più grandi obiettivi all'orizzonte della tua vita", proprio come esercizio di apertura, cosa tipo di dati o che tipo di feedback riceverei? E poi come potrebbe essere diverso se in seguito chiedessi: "Okay, dimmi come vuoi essere ricordato"? I risultati osservati sono stati davvero sorprendenti per me.

Quindi, quando ho chiesto per la prima volta ai miei studenti di condividere le loro più grandi aspirazioni, tutto questo è stato espresso in termini di successo professionale e acquisizione materiale. Quindi, metà dei miei studenti hanno espresso il desiderio di carriere redditizie, mentre altri hanno sottolineato l'importanza di cose come viaggiare, proseguire gli studi, superare gli esami per la licenza, acquistare una casa in un bel quartiere. Tutte cose buone, ma come ha già detto Bob, cose che in genere intendiamo per successo in termini di denaro, potere e posizione. Una delle cose che mancava era davvero l'idea di come questi studenti volessero toccare la vita delle altre persone, di come volessero essere ricordati.

Quando ho formulato la domanda in termini di come volevano essere ricordati, questa è stata la parte più sorprendente della lezione perché invece di concentrarsi sui risultati materiali o sui traguardi della carriera, gli studenti hanno iniziato ad esprimere il desiderio di essere ricordati per cose come la loro integrità, la loro gentilezza, la loro umiltà, il loro cuore servile, la loro capacità di ispirare gli altri. Immediatamente, il contrasto è stato davvero evidente e ho pensato tra me e me: "Oh mio Dio. I miei studenti stanno pianificando di avere successo, ma potrebbero non riuscire a prosperare secondo i loro termini". Perché per come intendiamo il successo oggi, prosperare non è qualcosa che avviene in modo naturale enfatizzando il tipo di cose che crediamo ci faranno avere successo oggi.

Quindi, quando ho iniziato a vedere questa tensione evolversi per gli studenti, ho chiesto loro di osservare da soli questa disparità tra ciò che vogliono fare, ciò che vogliono ottenere e come vogliono essere ricordati. Ciò che i miei studenti hanno detto è che molti di loro hanno espresso come la nostra società spesso favorisce come ricompensa la mentalità mondana e ambiziosa, trascurando la coltivazione di tratti più profondi del carattere che alla fine daranno forma alla nostra eredità duratura. Hanno davvero iniziato a descrivere il modo in cui il successo e il bisogno di raggiungere li attanaglia come prodotto di una cultura tossica del successo che in realtà forse sta ostacolando la creazione di ambienti premurosi perché in realtà dà priorità a cose come la competizione, la convalida esterna e il successo individuale rispetto a cose come la competizione, la convalida esterna e il successo individuale. cooperazione.

Uno dei miei autori preferiti che utilizzo in un'altra classe descriverebbe questi valori come valori spazzatura provenienti da una cultura che si è bloccata sul pilota automatico materialistico. Mentre parlavo con i miei studenti, facendo questa conversazione sull'elogio, quello era il tipo di linguaggio che stavano usando. Ehi, queste cose a cui aspiriamo sono come valori spazzatura che siamo abituati a perseguire, eppure stiamo iniziando a renderci conto che forse abbiamo bisogno di pensare un po' più in profondità su come vogliamo effettivamente essere ricordato. La sensazione che ho avuto quando siamo usciti dall'aula quel giorno di lezione è stata che tutti noi eravamo d'accordo sul fatto che non esiste una testimonianza più completa e definitiva della nostra leadership di come siamo ricordati nel nostro elogio funebre.

Dovremo iniziare a pensare in modo diverso a cosa significhi successo se il nostro elogio sarà qualcosa che crediamo valga la pena ascoltare, se la nostra vita diventerà qualcosa per cui crediamo valga la pena vivere.

Brenta:

Spiegami qualcosa in più sul motivo per cui il concetto di elogio funebre è un esercizio adatto per consentire agli studenti di avere questa riflessione.

Garretto:

Sì, voglio dire, penso che sia un esercizio appropriato perché rivela quella disconnessione per molti di noi tra i nostri obiettivi attuali e l'eredità desiderata. Come Bob ha spesso affermato, ciò che l’esercizio aiuta a rivelare è che in effetti molti di noi vedono la propria vita come una serie di eventi, piuttosto che come un viaggio con una fine. Nel mio mondo e nel mio background filosofico, parliamo di avere una fine nella vita usando la parola greca telos, il senso di finalità riguardo allo scopo della nostra vita, a ciò a cui crediamo che tutto nella nostra vita equivalga o si aggiunga. Questo processo di divenire è spesso ostacolato dall’urgenza a breve termine di avere successo in termini di traguardi di carriera o di cose che materialmente parlando pensiamo che dovremmo acquisire a questa età o fase della nostra vita.

Per i miei studenti, questo è stato l'aspetto più impattante di questo esercizio: non si sono resi conto che c'era una disconnessione tra il modo in cui volevano essere ricordati e chi stavano diventando finché questo non è stato articolato con parole loro e hanno potuto vedere quel divario e potevano sentire quella tensione di dover colmare quel divario in qualche modo. Come cambierò la mia visione del successo in modo che non sia effettivamente intenzionale con chi voglio essere e come voglio condurre la mia vita?

Bob:

Quindi Garrett, queste sono davvero bellissime intuizioni sul serio. Lascia che te lo chieda di nuovo da quell'esperienza, il feedback che ci hai appena dato è quello che ricordo. Ho pensato: "Che cosa potente. Se avessi uno dei miei figli nella tua classe, non riesco a immaginare una conversazione più significativa nella tua istruzione universitaria di quella che vorresti che fosse la tua vita". Va bene. Perché? Se pensate allo scopo dell'istruzione, perché ho avuto la possibilità di parlare alla Brown University alcuni anni fa, e sono andato ad Harvard e ho detto: "Bene, qual è lo scopo dell'istruzione?" Sto parlando con i presidenti delle università. Qual è lo scopo dell'istruzione? Dissero: "Ebbene, i Padri Fondatori ritenevano che lo scopo dell'istruzione fosse quello di avere una cittadinanza informata in modo da poter avere una democrazia". Ho detto: "Okay, ha senso".

Ma poi ho detto: "È arrivata la rivoluzione industriale e grandi imprenditori e leader hanno detto: 'Ho bisogno di competenze. Costruirò fabbriche. Spediremo prodotti in tutto il mondo. Ho bisogno di architetti, ho bisogno di ingegneri, Ho bisogno di persone finanziarie. Li pagheremo bene e daremo loro buoni benefici e li toglieremo dalle fattorie.'" Lo vediamo in altri paesi mentre la rivoluzione industriale migliora il reddito, l'istruzione e l'assistenza sanitaria delle persone. Così arrivò la rivoluzione industriale. Ma queste grandi potenze hanno detto alle università: "Dammi queste competenze per riempire i miei uffici e i miei stabilimenti". Così le nostre università sono diventate fabbriche di competenze e abbiamo ottenuto la migliore materia prima possibile, persone con potenziale nel campo dell’istruzione attraverso test per ottenere buoni risultati nell’istruzione secondaria, e poi le abbiamo vendute al mercato.

Se piacesse al mercato ci pagherebbero bene e avremo una buona domanda e dobbiamo fare un buon lavoro. Quindi, secondo la lente attraverso la quale la vedo, le nostre università sono diventate una fabbrica di competenze, cosa che il mercato voleva. Una volta ho chiesto al preside di una business school: "Qual è la tua visione per i due anni che hai nei programmi MBA di questi studenti?" Hanno detto: "Non abbiamo una visione. Abbiamo convinzioni che sono appese al muro". Ho detto: "Bene, come fai a sapere cosa fare se non hai una visione?" Ha detto: "Insegniamo ciò che vuole il mercato". Ho detto: "È triste perché ciò di cui abbiamo bisogno è insegnare di cosa ha bisogno il mercato, di cosa ha bisogno la gente", che è esattamente ciò di cui hai parlato.

Quindi, la domanda tratta da quell'esercizio, per me, la discussione che hai appena avuto con quegli studenti, dovrebbe essere fondamentale per un primo corso. Mentre affidiamo questi giovani uomini e donne alle nostre cure per due o quattro anni, qualunque sia la durata del vostro programma, iniziamo dicendo: "Qual è lo scopo della tua vita?" Probabilmente si evolverà nel corso del vostro programma di due o quattro anni, ma iniziamo con un documento che tenete tutti nella vostra valigetta su com'è il successo, come volete che sia la vostra vita, e condividetelo con noi perché penso che impariamo l'uno dall'altro. Ti accompagneremo in un viaggio nei due o quattro anni a nostra disposizione per darti le competenze per essere un leader nel lavoro, nella sanità, nel governo, nell'esercito, negli affari e nel no-profit, a casa e nelle nostre comunità.

Ti forniremo le competenze umane in linea con le tue capacità accademiche. Quindi, nel momento in cui ti consegno il documento di laurea, posso guardarti negli occhi e dire: "Sei pronto per uscire ed essere un leader in ogni parte della società di cui farai parte perché hai le capacità competenze e il coraggio di prendersi cura delle persone. Hai il privilegio di guidare." Quindi, Garrett, sono solo curioso. Come parte del nostro sistema educativo, in base ai tuoi anni di esperienza, la mia opinione è che lo scopo dell'istruzione dovrebbe essere quello di prepararci a essere leader perché siamo leader in tutti gli aspetti della nostra vita, il che è prendersi cura degli altri. Qual è la tua visione dello scopo dell’educazione che risponde a quell’idea che ho appena condiviso con te?

Garretto:

Sì, assolutamente, Bob. Quindi, in primo luogo, direi che penso che la tua analisi del cambiamento in termini di istruzione e della sua fine percepita sia giusta. Un tempo l'istruzione riguardava la formazione umana e ora è diventata uno sforzo mentalizzato in cui stiamo preparando le persone a ottenere lauree per intraprendere lavori in campi in cui spesso non ottengono nemmeno la laurea. Quindi, ci sono molte ragioni per mettere in discussione la compartimentazione della nostra istruzione oggi. Penso che il vero errore sia stato dare priorità alle competenze rispetto alle virtù.

Quindi, risponderò alla tua domanda tra un minuto, ma solo per dire che credo che quando ci concentriamo sulle competenze, miriamo a una pratica particolare o a un'attività particolare e stiamo cercando di promuovere l'efficacia in ogni modo possibile in questa ricerca ristretta in questo settore o in quel particolare posto di lavoro o qualcosa del genere. Quando passiamo dal linguaggio della virtù al linguaggio dell’abilità, si verifica quell’effetto di compartimentazione. Ho chiesto un ritorno al linguaggio della virtù perché quando parliamo di virtù, parliamo di abitudini del cuore che hanno un impatto in ogni possibile ambito della vita, giusto? Quindi cose come l'onestà, l'integrità e l'umiltà.

Se diamo priorità a queste cose rispetto a queste competenze compartimentate sul posto di lavoro, se mettiamo le competenze necessarie al servizio di queste virtù, allora credo che saremo sulla strada migliore per aiutare le persone a vedere come tutta la loro vita si incastra. Voglio dire, per Barry-Wehmiller, a quanto ho capito, tutti voi avete lottato per stabilire una visione a lungo termine per promuovere una cultura incentrata sulle persone, per sviluppare leader dall'interno e per rimandare le persone a casa soddisfatte. Ciò di cui ti sei reso conto nel processo è che molto di ciò che offri loro è l'opportunità di approfondire le loro virtù insieme ad altre persone che li sostengono, li incoraggiano, li danno potere e li sviluppano.

Credo che questo sia ciò che dovrebbe fare l'istruzione, proprio come credo che sia grandioso che Barry-Wehmiller lo stia facendo. Quindi, per rispondere direttamente alla tua domanda, quello che direi è che credo che l'istruzione dovrebbe consentire alle persone di sviluppare le virtù necessarie per condurre una vita eccellente, per contribuire all'eccellenza nel fornire un prodotto o un servizio al loro futuro datore di lavoro, e anche diventare consapevoli di cosa significa contribuire alla propria sfera di influenza in un modo che si traduca in un cambiamento e un impatto tangibili. Parliamo molte volte di questo linguaggio in termini di linguaggio del bene comune.

Quindi, se l’educazione può fare queste tre cose, creare le abitudini del cuore necessarie affinché qualcuno possa condurre una buona vita esercitando allo stesso tempo quelle stesse abitudini del cuore, così gli individui hanno la disciplina per contribuire all’eccellenza nella pratica sul lavoro, poi credo che seguirà la terza, questa idea di contribuire positivamente al bene comune all'interno della nostra sfera di influenza, qualunque cosa ci si presenti in base ai nostri doni o alle nostre capacità o al tipo di persone che la nostra organizzazione raggiunge nel processo. Avere quella mentalità penso sia una mentalità che resiste a quella compartimentazione contemporanea che così spesso avviene nella nostra cultura educativa odierna.

Mi preoccupa il fatto che il primo giorno delle mie lezioni, quando insegno agli studenti di management, molto spesso la prima cosa che dicono è che la mia laurea in management mi sta aiutando a diventare efficace nel massimizzare le entrate ad ogni costo. Ciò mi sembra suggerire che non abbiamo completato il lavoro che mi accingo a realizzare per aiutare le persone a capire come le organizzazioni redditizie debbano essere compatibili con questi altri aspetti della nostra visione della vita, come chi vogliamo diventare e come stiamo avendo un impatto sugli individui della nostra organizzazione, sugli individui che ricevono i nostri prodotti o servizi e così via. Quindi, penso che abbiamo molto più lavoro da fare per andare oltre questa tendenza a compartimentare i nostri ruoli e le nostre vite e aprirci a questa idea più completa di cosa significhi davvero prosperare in tutti gli ambiti della nostra vita e per sostenere questo e anche altri all'interno della nostra sfera di influenza.

Bob:

Quindi, Garrett, hai detto qualcosa in termini di virtù, il che penso sia fantastico perché penso che crediamo che le persone dovrebbero ottenere virtù dalle nostre famiglie e che nell'istruzione insegniamo contabilità, finanza, management, marketing, economia, competenze accademiche. Ma non ricordo mai, né nella mia formazione universitaria né in quella universitaria, né nei programmi che ho coinvolto attraverso i Giovani Presidenti, di aver mai, mai, mai sentito dire che il modo in cui avrei guidato Barry-Wehmiller avrebbe avuto un impatto sulla salute della nostra gente e il modo in cui tornavano a casa e trattavano le loro famiglie.

È davvero affascinante per me, Garrett, che quando il nostro team ha progettato la Barry-Wehmiller University per trasformare i manager in leader con capacità umane, il 95% del feedback che abbiamo ottenuto riguardava il modo in cui ciò ha influenzato il loro matrimonio e il loro rapporto con i figli. Quindi, quando oggi senti la gente dire: "Cosa c'è che non va nei ragazzi di oggi? Cosa c'è che non va nei ragazzi di oggi?", io ho detto: "Da dove vengono?" Provengono dalle nostre famiglie e probabilmente provengono da genitori che lavorano in organizzazioni che li utilizzavano per raggiungere i propri obiettivi e li scartavano quando non ne avevano bisogno, tornando a casa non sentendosi molto bene. Ricorda, l'88% delle persone ritiene di lavorare per un'organizzazione che non si prende cura di loro. Quindi, quando abbiamo quell'ambiente, usiamo le persone per raggiungere gli obiettivi.

Quindi, due domande, una domanda, poi un'affermazione, chiedo sempre agli educatori, alle persone come te, di capire perché insegniamo la parola, la capacità di articolare i tuoi pensieri con un linguaggio corretto, eccetera. Capisco perché insegniamo il dibattito, che è pensiero critico. Perché non insegniamo la più grande di tutte le abilità umane che abbiamo imparato, ovvero l'ascolto empatico? La risposta che ricevo costantemente nel campo dell'istruzione è che non lo facciamo. Ho detto: "So che non lo fai. Perché non lo fai?" Perché non lo facciamo. Quando guardi ai partiti politici, guardi le persone in conflitto, israeliani, ebrei, palestinesi, russi, americani e cinesi, io ho ragione e tu torto. Questo è quello che gli abbiamo insegnato. Pensiero critico, dibattito, convinci le persone che hai ragione con le capacità del pensiero critico.

Ma come ha detto Bill Ury, si è reso conto di aver partecipato per 30 anni a colloqui di pace globale in tutto il mondo su varie questioni, e ora si rende conto di aver sperimentato il nostro modello di leadership in cui insegniamo l'ascolto empatico, che i colloqui di pace globali sono esattamente quello che sono. Sono colloqui di pace globali. Il problema è che nessuno sa ascoltare. È un dibattito. Quindi, vorrei dirti, in termini di leader di pensiero nel campo dell'istruzione, qual è lo scopo dell'istruzione?

Se insegniamo le abilità umane, quando gli studenti arrivano nel tuo campus per il viaggio che li porterai, come condividi con loro il viaggio che stanno per intraprendere e il motivo per cui lo fanno? seguiranno i corsi che seguiranno, quindi quando consegnerai loro il diploma, potrai guardarli negli occhi come istituzione, come professore, dire: "Sei pronto per uscire e vivere la vita con gli strumenti per avere una vita piena di significato e scopo in linea con la tua fede"? Quindi, ancora una volta, mi stupisce il numero di persone riflessive che non sanno rispondere alla domanda: perché non insegniamo l'ascolto, la più grande di tutte le abilità umane che abbiamo imparato? Come risponderesti a questa domanda partendo dalla tua esperienza educativa?

Garretto:

Bob, penso che il motivo per cui non insegniamo l'ascolto in un ambiente di istruzione superiore non è perché non pensiamo che dovremmo. È solo che pensiamo che sia compito o responsabilità di qualcun altro farlo per questi studenti. È davvero un peccato perché se c'è una cosa che ho imparato nel momento in cui abbiamo questi studenti in un ambiente di istruzione superiore, per molti di loro è la prima volta che lasciano davvero il nido e hanno hanno incontrato persone così diverse da loro che la loro visione del mondo si sta aprendo. C'è questa vasta distesa adesso dove non sono solo intorno a persone che assomigliano a loro, parlano come loro, credono come loro. Hanno l'opportunità di essere circondati da persone provenienti da tutto il mondo.

Voglio dire, l'Università della Florida del Sud è uno dei campus universitari più diversificati degli Stati Uniti. Per quanto mi riguarda, la utilizzo come un'opportunità nel mio corso per implementare realmente due priorità. Bob, come sai, gran parte del mio lavoro viene svolto in collaborazione con lo Yale Center for Faith and Culture, e un progetto su cui stiamo lavorando è davvero quello di aiutare gli studenti a crescere in questa capacità di ascolto empatico. Ci riferiamo a questo come al valore del pluralismo nella ricerca della verità nella nostra classe. Ciò che intendiamo con questo è, guarda, potresti essere un battista bianco del sud dell'Alabama seduto accanto a un musulmano palestinese nella mia classe. Il muro della differenza tra voi, come vorrebbero i media, sembrerebbe così impenetrabile che difficilmente potreste nemmeno guardarvi.

Ma nella mia lezione di oggi, voglio che consideriamo cosa significa cercare rispettosamente di comprendere qualcuno attraverso queste durature linee di differenza religiosa. Posso dirvi dalla mia esperienza che è davvero stimolante vedere letteralmente uno studente battista del sud che parla con un musulmano palestinese che riesce a capirsi a vicenda quando in realtà si avvicinano e fanno domande su ciò in cui quella persona crede, invece di dicendo: "So cosa pensi ed è per questo che non voglio avere niente a che fare con te". Quella leggera e sottile trasformazione di appoggiarsi e cercare di capire quale sia la prospettiva di realtà, verità, significato e scopo di qualcuno nei suoi termini invece di mettere le parole in bocca è così potente, di grande impatto.

Nelle mie classi si sono verificate così tante conversazioni in cui gli studenti dicono: "In realtà penso che possiamo essere amici. Sono così sorpreso perché tutto ciò che i media mi hanno detto su di te mi farebbe sentire come se non potessimo nemmeno essere insieme" nella stessa stanza insieme." Quindi il valore del pluralismo alla ricerca della verità, del secondo cui ho già accennato, si incontra con questa ricerca del significato ultimo ed è qui che le cose si complicano. Bob, penso che parte del motivo per cui non insegniamo l'ascolto in classe sia perché pensiamo che sia compito degli altri, ma anche perché abbiamo paura di cosa succederebbe se diamo alle persone l'opportunità di parlare e tutti gli altri devono ascoltare a loro. Ma nella mia classe è diverso.

Dico: "Ehi, avremo conversazioni su cose di cui non dovremmo parlare. Voglio sapere in cosa credi e voglio dare ad altre persone l'opportunità di farti domande rispettosamente su ciò in cui credono ." Allora voglio che tu faccia la stessa cosa con loro. La reazione iniziale nelle mie lezioni è la paura e il terrore. Ma quando le persone entrano in questa pratica, si rendono conto molto più spesso che in realtà è un'opportunità sacra per conoscere qualcuno a un livello più profondo di quanto sono normalmente in grado di conoscere studenti e colleghi nel loro campus e nelle loro classi. intorno a loro.

Bob:

Questo è il punto. Con la nostra Chapman Foundation for Caring Communities senza scopo di lucro, abbiamo insegnato a 13,000 persone negli Stati Uniti. Mentre sedevo nei giorni della laurea in cui queste persone hanno vissuto questo ascolto empatico, non ascoltando giudicare, non ascoltando il dibattito, ma ascoltando per comprendere e convalidare, dicono sempre, sempre, sempre: "Ho incontrato il gruppo più meraviglioso di persone." Non dicevano ebrei o neri o vecchi o grassi. Hanno detto: "Ho incontrato la cosa più meravigliosa..." Perché tendiamo a discutere il superficiale, sei ebreo o sei comunista o sei palestinese. Quando vedi il conflitto che abbiamo avuto nelle nostre strade tra tutti questi studenti tra studenti ebrei e studenti palestinesi, pensi che si stiano urlando addosso a vicenda, protestando.

Noi abbiamo ragione e tu hai torto. Vedete il fatto che nel nostro sistema educativo, anche nel nostro sistema educativo, non possiamo sederci con un discorso civile e comprendere l'unicità di ogni individuo e la bellezza in ogni individuo. Pertanto, abbiamo il conflitto nelle nostre comunità, nei nostri campus. Voglio dire, guarda il conflitto nei nostri campus quest'anno. Perché? Ebbene, perché non sappiamo ascoltare. Quindi cerchiamo di affrontare questo conflitto in modo educativo, il che è molto difficile, ma è perché non abbiamo insegnato a queste persone ad ascoltare. Questo è ciò con cui siamo stati benedetti. Quindi, vorrei dirvi che non credo che la nostra educazione pensi che sia quella di qualcun altro. Penso che sia come far girare il Titanic. Abbiamo una tradizione di economia, matematica, biologia e scienza. Dov’è la parte umana di ciò?

Quando guardiamo la nostra società oggi e la frattura che stiamo sperimentando e la tensione all'interno delle famiglie, con i gruppi etnici, all'interno delle comunità, diciamo: "Cosa c'è che non va?" Ciò che è sbagliato è che non abbiamo mai dato a quelle persone le competenze per vivere insieme a persone con differenze uniche e convinzioni uniche. Ancora una volta, solo a beneficio di questo podcast, la mia più grande trasformazione, Garrett, è stata che sono sempre stato un bravo ragazzo di North St. Louis che gestiva una bella azienda, ma vedevo le persone come funzioni, ingegneri, contabili, persone di cui avevo bisogno per il mio successo. La rivelazione di cui ho avuto la fortuna è stata che la lente era invertita e ho visto le persone non come funzioni, ma come i preziosi figli di qualcuno.

Che fossi al lavoro o in un tassista o in un negozio di alimentari o in un altro evento, la lente attraverso la quale vediamo le persone, se vediamo le persone come nere o bianche o vecchie o giovani o belle o non così belle, che modella il modo in cui li trattiamo e li vediamo. Quindi, quello che abbiamo scoperto, quando impari ad ascoltare senza giudizio, ascolti con empatia, e ci sono abilità. Non puoi semplicemente dire alla gente di farlo. Bisogna dare alle persone gli strumenti per farlo. Non guardano gli aspetti superficiali. Guardano la bellezza, le virtù. L'unica virtù che voglio che tu espanda l'elenco. Voglio che tu lo espanda con un'altra parola. Prendersi cura è una virtù. Non è dignità e rispetto. Sono io. Dobbiamo spostarci verso noi. Quando hai imparato che prendersi cura è un'abilità, la brutta notizia sul COVID è stata altamente contagiosa.

La buona notizia riguardo al prendersi cura è che è ancora più contagiosa del COVID. Abbiamo imparato che quando ci si prende veramente cura delle persone e si danno loro le competenze per prendersi cura di loro, ciò si diffonde. Cominciano naturalmente a prendersi cura degli altri. Quindi, Garrett, in termini di istruzione, credo che il cuore dei problemi che affrontiamo in questo paese sia perché il nostro sistema educativo è fondato su principi sbagliati. Si tratta di dare alle persone competenze accademiche in modo che possano ottenere un buon lavoro, guadagnare soldi ed essere felici. Lo giudichiamo in base al loro successo nella carriera, a quanto lontano arrivano, invece di vivere la vita pienamente con i doni che hanno. Quindi, finché non cambieremo l’istruzione, tutte le cose che ci riguardano non cambieranno, anzi peggioreranno.

Quindi, guardiamo a persone come te, professori attenti nelle principali istituzioni educative. Tu sei la nostra speranza. Se solo riuscissimo a convincervi tutti a chiedervi: "Qual è lo scopo? Come possiamo servire la società?", possiamo servire la società integrando le competenze umane con quelle accademiche in modo da poter creare i leader di domani a casa, al lavoro, nelle nostre comunità. . Una caratteristica è che abbiamo le capacità di prenderci cura degli altri, passando da "tutto riguarda me" a "tutto riguarda noi".

Garretto:

Non potrei essere più d'accordo con te, Bob, e devo dire, come tuo amico, Simon Sinek, o come lo chiamo io, il motivo per cui un ragazzo dice spesso di te, abbiamo bisogno che anche persone come te ci ricordino che noi non siete idealisti utopici. Abbiamo bisogno di persone e leader in posizioni come la tua, Bob, che ci ricordino che è possibile perseguire un'agenda organizzativa redditizia dando priorità anche al modo in cui si entra nella vita di altre persone e al modo in cui le persone lasciano il lavoro sentendosi soddisfatte, ispirate, sentirsi come se potessero tornare a casa come genitori meravigliosi grazie a qualcosa che si è formato dentro di loro anche sul posto di lavoro. Voglio dire, una delle cose che spesso sottolineo con i miei studenti è...

Davvero, se c'è una bugia che oggi voglio sradicare più di ogni altra cosa dalle menti dei miei studenti di management, è che puoi andare al lavoro e trattare le persone come funzionari e poi puoi andare a casa e in quel modo di trattare qualcuno non ti seguirà lì. Il modo in cui siamo cablati come esseri umani è tale che il modo in cui trattiamo gli altri al lavoro si estende ad altre aree della nostra vita, ad altri ruoli sociali come il modo in cui siamo genitori e il modo in cui trattiamo i nostri amici. Ciò può essere nel bene o nel male, sfortunatamente.

Quindi, quando guardo organizzazioni come Barry-Wehmiller, mi sento incoraggiato perché vedo come gli individui sono ispirati a vivere queste virtù di cura, compassione, integrità, umiltà, ascolto e una cultura del noi e come ciò ispira una leadership di servizio. , una mentalità da servitore nel loro matrimonio e il modo in cui fanno sacrifici per i loro amici e i loro figli. È davvero una cosa stimolante. Quindi, sono grato per questo.

Bob:

Sì, penso di sì. Quindi, Garrett, concluderò questo pezzo con alcune domande aggiuntive da parte di Brent, ma mi stupisce comunque che quando il nostro team di empowerment ha ideato i contenuti formativi della BW University per convertire i manager in leader, per dare alle persone le competenze per prendersi cura delle persone che hanno il privilegio di guidare, hanno affermato fondamentalmente: "Dobbiamo insegnare l'ascolto empatico", cosa che pensavo fosse pazzesca. Dobbiamo insegnare alle persone le capacità di riconoscimento e celebrazione perché non è come, ragazzo, premio sei stato qui per 10 anni. Come fai a far sapere alle persone che contano, che significa riconoscimento e celebrazione, e poi cultura del servizio, l'opportunità di servire gli altri. Queste tre classi eclettiche stupiscono molti.

Quando ripenso al nostro viaggio ventennale in cui abbiamo acquisito quelle competenze umane sul lavoro, il 20% del feedback che riceviamo dai laureati riguarda il modo in cui hanno influenzato il loro matrimonio e il rapporto con i figli. Quindi, il business potrebbe essere la forza più potente per il bene nel mondo. Se avessimo leader che avessero veramente le capacità e il coraggio di prendersi cura, le persone si sentissero apprezzate e tornassero a casa la sera ispirate dal fatto di sentirsi apprezzate e trattassero il loro coniuge, i loro figli e si comportassero nelle nostre comunità in modo coerente con ciò che hanno vissuto per 95 ore settimanali.

Quindi, ancora una volta, è sorprendente per me, seduto qui oggi, dopo 20 anni di questo viaggio, che siamo stati benedetti con questa visione di come l’istruzione possa creare leader veramente umani che abbiano le capacità e il coraggio di prendersi cura e dell’impatto che può avere sulla vita. matrimoni e quindi sui figli. Possiamo iniziare ad affrontare i problemi in ogni parte della nostra società, i matrimoni sani, le persone che lavorano insieme che si prendono cura l’una dell’altra e che vediamo le differenze nella nostra comunità come bellezza, non come conflitto. Quindi, questo è il nostro obiettivo nell'istruzione. Penso che lavorando con questo gruppo di professori, penso che oggi stiamo insegnando praticamente a 27 professori su molte di queste virtù.

Ma il nostro obiettivo è che la chiave per risolvere i problemi mondiali è trasformare, elevare l’istruzione a una vocazione più alta, darci competenze umane e accademiche, non l’una a scapito dell’altra, ma in armonia, intrecciandole in un viaggio, due -anno, programma quadriennale, programma di scuola superiore, inizio dalla scuola materna fino alla scuola di specializzazione per integrare le competenze umane. Quindi, le persone lasciano la nostra istituzione educativa pronte ad avere un impatto positivo sulla vita delle persone e sulla società.

Quindi questo è il nostro obiettivo. Brent, per quanto riguarda alcune delle domande che hai, so che forse vuoi aggiungerne un paio, ma capisci perché pensavo che Garrett sarebbe stato un ottimo podcast perché è un pensatore molto profondo. Ha un'età. Ha ancora qualche anno davanti a sé per fare davvero la differenza nel campo dell'istruzione. Allora, qualche altro pensiero, Brent, che ritieni dovremmo toccare?

Brenta:

Garrett, il vantaggio di avere Bob come co-conduttore è che rende il mio lavoro davvero semplice. Non devo fare molte domande perché le ha tutte. Garrett, c'era qualcos'altro di cui volevi parlare in termini di esercizio dell'elogio? C'è qualcosa di cui non abbiamo parlato e di cui volevi parlare?

Garretto:

Brent, c'è una cosa. C'è una cosa che non abbiamo ancora trattato e che mi piacerebbe davvero toccare brevemente con Bob mentre lo abbiamo ancora. Bob, abbiamo parlato molto dell'esercizio dell'elogio funebre. Mi hai ispirato a pensare un bel po' al mio elogio funebre dopo la nostra conversazione. Mi stavo solo chiedendo, come ti sembra pensare a questo esercizio? Mentre consideri il tuo elogio funebre, come vorresti essere ricordato, se posso chiedertelo?

Bob:

Grazie per avermelo chiesto, Garrett. Il modo in cui risponderei è che, numero uno, sono arrivato a una visione per un'azienda che penso rifletta la mia vita, che voglio misurare il successo dal modo in cui tocco la vita delle persone, della mia famiglia, delle persone con cui lavoro , persone come te che influsso. Quindi, voglio guardare indietro alla mia vita con persone le cui vite ho toccato, facendole raggiungere un livello più alto di scopo nella vita, e voglio creare un movimento di cura che vivrà ben oltre il nostro tempo. Va bene? Questo è il mio scopo, assicurarmi di essere totalmente concentrato nella mia chiamata oggi per assicurarmi che questa benedizione che ci è stata data di ascolto empatico e di cura diventi fondamentale per la società.

Poiché non c'è un grammo di dubbio nella mia mente che questa è la chiave per la società in cui abbiamo un discorso civile, possiamo vivere in armonia con le differenze e le bellezze uniche, ma finché non insegniamo queste abilità con cui siamo stati benedetti, noi non vivrà quella società. Continueremo a incolpare gli altri, a incolpare il governo. È colpa di tutti tranne che nostra. Questo non è ciò che il tuo Paese può fare per te, ma ciò che puoi fare tu per il tuo Paese. Finché non individuiamo il prendersi cura, finché non istituzionalizziamo le competenze, abbiamo imparato che si può insegnare alle persone… Ti faccio un esempio.

Quando Bernie Sanders era un possibile candidato presidenziale, parlava molto di socialista e i giovani intervistati avevano interesse per il socialismo rispetto alla libera impresa. L'amministratore delegato di Roundtable è uscito con un podcast o con una dichiarazione sul Wall Street Journal in cui affermava: "Crediamo che dobbiamo pensare a qualcosa di più che solo agli azionisti". Una bellissima dichiarazione, ne sono sicuro, realizzata da alcune persone molto dotate di pubbliche relazioni, ma era in giro, se vuoi, dobbiamo pensare a qualcosa di più che solo agli azionisti. Conosco alcuni di questi signori. Sono dei gentiluomini incredibilmente bravi, con una fede profonda, buoni valori, una buona educazione. Il problema è che non hanno idea di come prendersi cura delle persone perché abbiamo imparato attraverso questo viaggio che abbiamo fatto, è un'abilità che puoi insegnare.

Quindi, ancora una volta, il nostro obiettivo ispirato da Bill Ury era quello di portare le nostre benedizioni educative per gli adulti in modi adeguati all’età a partire dalla scuola materna per aiutare le persone a imparare a convivere con la bellezza delle nostre differenze, non con il conflitto delle nostre differenze. Quindi, il mio elogio dirà che si preoccupava sinceramente delle persone le cui vite aveva il privilegio di toccare.

Garrett Potts:

Grazie, Bob. È un onore sapere cosa pensi di questa domanda e sono certamente grato per la nostra amicizia che si è formata negli ultimi mesi e per queste aree comuni di interesse o passione che abbiamo intorno, contribuendo a dare forma al leader di domani e di oggi.

Bob:

Bene, speriamo di modellare anche la tua dichiarazione di elogio funebre, Garrett, perché abbiamo bisogno di allineamento. Dobbiamo marciare insieme. Come disse Simon, quando Martin Luther King attraversò il ponte, non disse: "Avanti tutti. Seguitemi". Hanno marciato insieme. Quello che stiamo cercando di fare è che questo non è il punto di vista di Bob, non è il punto di vista di Brent. È la nostra visione di come il mondo doveva essere, dove le persone si prendono veramente cura le une delle altre e non puoi chiedere loro di prendersi cura di loro. Devi insegnare loro come prendersi cura. Un'altra affermazione che ho e che penso sia relativa a questo gruppo è che nella nostra società diamo valore alle persone che hanno avuto successo finanziario mentre scrivono assegni a questi meravigliosi enti di beneficenza, omaggio alla famiglia per quello che fanno.

La mia dichiarazione a te e agli altri è che la più grande carità non riguarda gli assegni che scriviamo. Il più grande atto di carità è il modo in cui ognuno di noi tratta le persone con cui interagisce ogni giorno e considera ogni individuo con cui ha a che fare come il figlio prezioso di qualcuno che vuole semplicemente sapere che conta, che tu sia un poliziotto, tu' Se sei un receptionist, sei un professore, perché quello che abbiamo imparato è che puoi insegnare quelle abilità. Non puoi chiedere alle persone di interessarsi. Devi insegnare loro come. Non puoi chiedere alle persone di vivere come Dio intendeva che vivessimo. Dobbiamo insegnare loro come farlo. Quindi, penso che questo sia il nostro obiettivo, e persone come te ci danno la speranza di poter elevare lo scopo dell'istruzione per creare leader di domani che abbiano le capacità e il coraggio di prendersi cura, e che gli studenti, quando lasciano le tue cure, sappiano cosa stanno facendo vogliono che la loro vita sia.

 

 

 

 


Post correlati

Hai bisogno di aiuto per applicare i principi della "Truly Human Leadership" nella tua organizzazione? Chapman & Co. Leadership Institute è la società di consulenza per la leadership di Barry-Wehmiller che collabora con altre società per creare visioni strategiche, coinvolgere i dipendenti, migliorare la cultura aziendale e sviluppare leader eccezionali attraverso formazione sulla leadership, valutazioni e workshop.

Per saperne di più ccoleadership.com