Brooke Erol è autrice, coach di leadership e consulente da oltre 20 anni. Attualmente vive negli Stati Uniti, ma, come sentirete nella nostra intervista, ha lavorato con persone e organizzazioni in tutto il mondo.
Brooke sostiene da tempo la nostra missione alla Barry-Wehmiller, ha avuto l'opportunità di parlare con Bob Chapman in diverse occasioni ed è determinata a contribuire a perpetuarne l'eredità.
Ha pubblicato un nuovo libro: Più di un semplice stipendio: una guida passo passo per raggiungere chiarezza, allineamento e scopo, per trovare e svolgere il lavoro che ami. Puoi trovarlo presso librerie come Amazon o Barnes and Noble e puoi scoprire di più su Brooke sul suo sito web.
Uno dei messaggi che sicuramente coglierete dal libro è in linea con ciò che Bob dice all'inizio di ogni nostro episodio: il modo in cui guidiamo influenza il modo in cui le persone vivono. Potete ascoltare questo episodio tramite la vostra piattaforma di podcast preferita o tramite il link nell'intestazione qui sopra.
Trascrizione
Brooke O. Erol: Nel 2013, o giù di lì, mi sono messo alla ricerca di aziende che non solo generassero profitto, ma che trattassero davvero i propri dipendenti nel modo migliore e più umano possibile. E mi sono detto: so che esistono. Non ne vedo molte, ma farò un elenco di quelle presenti in tutto il mondo. E scopriamolo. Iniziamo dagli Stati Uniti, perché è lì che mi trovo, ovviamente.
Quindi, credo di aver intrapreso una vera e propria ricerca. Non ci è voluto molto per scoprire l'esistenza di Barry-Wehmiller. Non avevo mai sentito prima il nome dell'azienda, ma penso che qualcuno della mia rete di contatti a livello globale possa avermi segnalato qualcosa o aver condiviso qualche informazione.
Ma è stato proprio durante quella ricerca delle migliori aziende al mondo, le più umane, che ho scoperto la sua esistenza. E non appena l'ho scoperto, ovviamente, da quel giorno sono diventato un suo grande fan, perché lui è l'eccezione, non la regola, purtroppo.
Ogni volta che lo ascoltavo, tutto ciò che leggevo su di lui, e poi, naturalmente, dopo aver letto "Everybody Matters", il suo libro, che è l'unico libro di business che mi ha fatto piangere davvero, ho letto molti libri di business, ma quello è quello che mi è rimasto impresso, è sempre nel mio ufficio, e ce l'ho tra le mani proprio ora. Credo che quello sia stato l'inizio del nostro rapporto con Bob Chapman. L'ho invitato a parlare con me, e ho avuto un'intervista anni fa. Da allora sono successe molte cose.
Brent Stewart: Da quanto tempo fai il coach? Da quanto tempo ti occupi di migliorare il mondo del lavoro?
Brooke: Probabilmente ero un coach senza farlo effettivamente quando ho iniziato a lavorare in IBM, anche nei primi anni. Non so da dove sia nato, ma una voce interiore ha iniziato a chiedermi: "Perché sono qui? Cosa sto facendo? Qual è il mio impatto? Questo è il mio titolo, ma a chi contribuisco con quello che faccio?". In un certo senso, mi stavo interrogando sul mio scopo, e questo mi ha portato a lasciare quel lavoro. Ci ho lavorato per 11 anni, ma dopo aver iniziato a pormi queste domande, ho capito di non essere in sintonia con la mia missione, nonostante sulla carta fosse un ottimo lavoro.
Da allora, sono una coach dentro di me, ovviamente, ma poi ho dovuto trovare un career coach davvero eccezionale che mi aiutasse ad allinearmi con la mia vera essenza. Non sulla carta, non superficialmente, ma che si interessasse davvero a ciò che amo fare nella vita. E così, ho avviato la mia attività nel 2003. Ho fatto coaching per molto tempo finché non mi sono detta: "Ok, queste persone sanno davvero cosa vogliono fare dopo aver lavorato con me, ma non ci sono abbastanza aziende in cui si sentono in sintonia. Cosa faccio allora?". È stato allora che sono passata alla consulenza e alla mia azienda con uno scopo preciso, perché sentivo il bisogno di lavorare con i leader affinché creassero ambienti di lavoro eccezionali.
Ed è probabilmente per questo che ho trovato Bob Chapman, ovviamente, perché volevo aiutare altri leader a fare lo stesso. E far sì che credessero che, se si prendono davvero cura delle proprie persone, questo porta anche ai risultati aziendali desiderati. E perché sentivo di avere a che fare con queste persone, con i singoli individui, ma pensavo di dover aiutare anche le aziende. E ora sono tornato al coaching perché sentivo di non stare facendo più la differenza, e alla fine tutto parte dal potere del singolo individuo. Le organizzazioni non sono fatte di edifici, ma di persone. Quindi ho pensato di voler tornare ad aiutare le persone, i leader, affinché liberino il loro potenziale umano. Ed è da lì che tutto ha inizio. Così ho continuato a lavorare a intermittenza, e continuo a svolgere alcuni progetti come consulente, ma la maggior parte del mio lavoro è il coaching perché credo che si possa fare una grande differenza e avere un grande impatto.
Brenta: Quando lavoravi in IBM e hai deciso di cambiare carriera, c'è stato un momento cruciale in cui hai capito che c'era bisogno di qualcosa del genere nel mondo e che era quello che dovevi fare?
Brooke: Un giorno, seduto in ufficio dopo l'orario di lavoro, pensavo, come ho già detto, cosa ci faccio qui? Come posso avere un impatto maggiore sulle persone? Sto avendo un impatto positivo sulla vita delle persone con quello che faccio qui? E ho cercato di trovare il mio scopo nel lavoro. Quindi, la mia idea è nata perché all'epoca nessuno parlava di scopo.
Ma quando ho trovato un altro lavoro, mi sono sentita meglio, anche se continuavo a chiedermi se volessi farlo per il resto della mia vita. E la mia risposta era decisamente no. Quindi, sentivo il bisogno di andarmene. Sapevo che non era il mio posto, ma non avevo ancora risposte chiare su cosa avrei dovuto fare.
Così, ho continuato con i miei studi, lavorando nel settore vendite e marketing per piccole e medie imprese. Nel frattempo, mi sono trasferita da Istanbul, in Turchia, negli Stati Uniti. È stato un cambiamento enorme, e ho dovuto ricominciare praticamente da zero. Poi, a un certo punto, ho trovato una career coach, e quello è stato il punto di svolta più importante per me, perché mi ha fatto le domande più importanti. E allora ho pensato: "Oh mio Dio, questo mi sta cambiando la vita. Mi sento molto più energica". Ho capito che era proprio questo che volevo fare per gli altri, perché a quel tempo sentivo molte persone soffrire sul lavoro, essere stressate, non avere i leader giusti. Quindi, ho sentito che questa era la mia vocazione e volevo aiutare soprattutto queste persone perché le capivo, provando le stesse sensazioni e vivendo lo stesso percorso.
Brenta: Lungo il percorso, hai iniziato a scrivere alcuni libri. Raccontami come è successo. Come ti sei avvicinato alla scrittura e cosa ti ha ispirato?
Brooke: Grazie. Credo di essere sempre stata una scrittrice, non un'autrice, ma fin da bambina, quella era la mia valvola di sfogo. Era una sorta di terapia, un luogo in cui potevo riflettere. Ho sempre tenuto un diario e tutto il resto, ma a un certo punto, ripeto, tutto nasce da domande di riflessione davvero importanti, cosa che faccio sempre.
Quindi, credo che intorno ai 30 o forse all'inizio dei 40 anni, ho iniziato a chiedermi: di cosa mi pentirei se dovessi morire oggi? Probabilmente non si prova alcun rimpianto dopo la morte, ma volevo comunque pormi questa domanda. E la risposta era sempre: non aver scritto il tuo libro, Brooke. Non aver scritto il tuo libro sarebbe il tuo più grande rimpianto. Così, nel 2015, e a quel tempo stavo iniziando qualcosa. Non c'erano ancora i blog, ma scrivevo qualcosa e lo pubblicavo su un sito web, e la gente lo leggeva già, come brevi articoli, brevi cose che volevo condividere con le persone, soprattutto perché mi ero trasferita in un altro paese e ora avevo una prospettiva completamente diversa sulla vita. Così, la gente ha iniziato a dirmi: perché non li metti in un libro? Per favore, Brooke, fai di questo un libro. Quindi, me lo chiedevano già. Così, finalmente, nel 2015, ho scritto il mio primo libro e l'ho pubblicato. Crea la vita che desideri.
Si tratta principalmente di competenze per la vita, ma ancora una volta, di vivere una vita in linea con chi siamo, superando alcune convinzioni limitanti in modo da poter liberare il potenziale umano, in sostanza liberandoci da paradigmi obsoleti. E questo è stato il mio primo libro.
Poi ho scritto altri due libri in collaborazione con altri autori, sempre nell'ambito della leadership organizzativa, incentrati sulla mia attività imprenditoriale orientata a uno scopo preciso, sulla creazione di imprese con uno scopo ben definito, proprio come Barry-Wehmiller, e che parlano di leader come Bob Chapman. Credo che sia presente in ogni libro che ho scritto dopo il 2015.
E poi, circa cinque o sei anni fa, è arrivata quest'idea. Avevo in mente un libro, ma l'ho diviso in due. Uno era più orientato alle organizzazioni e alla leadership, e l'altro probabilmente più ai singoli individui. E mi sono detto che non potevano essere lo stesso libro, perché il lettore e il pubblico sarebbero stati diversi. Così ho iniziato con quello pensato per i singoli individui, e mi ci sono voluti cinque o sei anni per finirlo. Ma finalmente, quest'anno è stato pubblicato: "More Than a Paycheck" (Più di uno stipendio). Quindi, era un'idea che covavo da tempo perché sono una persona che ama imparare, e ogni volta che imparo qualcosa voglio condividerla con chi è pronto ad ascoltare, perché credo che questo cambi la vita e la migliori. Questo è ciò che penso.
Brenta: Quindi, hai detto di avere l'idea per, in realtà, due libri. Parlami della scrittura di "More Than a Paycheck". Cosa ti ha ispirato e a quali esperienze ti sei ispirato per scriverlo?
Brooke: Penso che siano stati i miei clienti e ciò che vedevo sul posto di lavoro a ispirarmi a scrivere quel libro, perché, sai, Brent, purtroppo molte persone non sono felici al lavoro; sono demotivate, esauste, stressate, e l'idea di avere un nodo allo stomaco la domenica sera e di odiare il lunedì mattina era qualcosa che mettevo in discussione già quando avevo vent'anni e lavoravo per IBM, perché mi sembrava strano passare così tanto tempo al lavoro e non amare ciò che facevamo.
Questo non mi convinceva e me lo chiedevo spesso. Ma poi, quando ho iniziato a fare coaching e a parlare con persone molto intelligenti, brillanti, con un alto potenziale e di talento, ho capito che gran parte del loro potenziale andava sprecato, pur facendo tutto nel modo giusto. La formula che viene data alla maggior parte di noi è frequentare buone scuole, studiare sodo, andare all'università, magari conseguire anche una laurea specialistica, poi entrare in un'azienda, lavorare duramente e infine ottenere una promozione. E questo renderà la vita migliore o più felice. Ma quello che ho visto parlando con i clienti non corrispondeva alla realtà. Molti di loro erano stati licenziati; non erano contenti del loro lavoro. Avendo parlato con così tante persone nel corso degli anni, mi sono detto: ecco cosa sto osservando. Voglio scrivere di questo e di ciò che ho imparato da loro e anche di ciò che ho appreso personalmente come consulente e coach, e da tutti i leader come Bob Chapman, su ciò che è possibile per ognuno di noi. Quindi, vorrei creare una sorta di quaderno di esercizi con tutte le domande di riflessione, in modo che possano svolgere questo compito in autonomia. È il minimo investimento che possano fare.
Volevo democratizzare quello che già faccio. Se le persone non possono permettersi di ingaggiarmi come coach, che prendano il libro, trovino alcune risposte e lo usino da sole. È quasi come un manuale fai-da-te, no? Contiene tutti i diversi percorsi che possiamo intraprendere, tutti gli ostacoli che potrebbero impedirci di raggiungere i nostri obiettivi. Dato che faccio questo lavoro da molto tempo, e scrivo da anni, molte cose sono cambiate negli ultimi anni con i licenziamenti. Quindi volevo dedicare un capitolo a questo argomento. Poi ho parlato di persone che stanno per andare in pensione. Come si affronta la transizione alla pensione? E come si diventa leader ancora migliori? Perché anche questo fa parte del libro? Prima di scrivere, spero, l'altro libro che ho in mente, voglio davvero che le persone prendano in mano il potere e credano in se stesse. Il lavoro, come suggerisce il titolo, non è solo un mezzo per raggiungere un fine, ma qualcosa che le fa sentire vive, che le fa odiare il lunedì. Quindi, in questo libro cerco di trattare in dettaglio questo argomento e di spiegare come raggiungerlo.
Brenta: Sai, è buffo. Lavoro per Barry-Wehmiller da 12 anni e ho avuto la fortuna di collaborare a stretto contatto con Bob per tutto questo tempo. Facciamo tutti parte dello stesso movimento. Stiamo tutti cercando di muovere le cose nella stessa direzione, verso un ambiente di lavoro più incentrato sulla persona. E sembra quasi che ci sia stata una netta linea di demarcazione nel nostro lavoro intorno al 2020, con la pandemia. Molte cose sono cambiate dopo. Sai, anche la tecnologia ha subito una forte accelerazione negli ultimi anni. Quindi, molte cose sono cambiate nel mondo del lavoro dal 2020. Sai, con questo lavoro che fai da così tanto tempo, quali differenze hai notato? Sai, prima del 2020 e dopo il 2020, quali sono alcune delle differenze che hai osservato nelle persone con cui hai lavorato?
Brooke: Grazie. Ottima domanda. E hai ragione, molte cose sono cambiate, e credo che ci siamo mossi nella direzione giusta che desideravamo. Perché, sebbene le aziende probabilmente non apprezzassero molto il fatto che le persone lavorassero da casa, siamo riusciti a dimostrare ai leader, che vogliono avere il controllo su tutto, che è possibile lavorare da casa, essere flessibili, prendersi cura della famiglia e della propria salute e ottenere comunque risultati, giusto? Credo che questo sia stato uno dei lati positivi del COVID, che ovviamente è stato molto doloroso per troppe persone. Ma allo stesso tempo, in termini di lavoro, abbiamo dimostrato che è possibile lavorare da casa. È possibile essere più flessibili e ottenere comunque risultati.
E ho sempre creduto che fosse possibile, perché so che non tutti sono efficienti e produttivi, anche se rimangono in ufficio dalle 8 alle 6, giusto? Ognuno di noi ha ritmi diversi, e ora le persone sono riuscite a mantenere il loro ritmo, a stare a casa, a prendersi cura dei propri figli o di qualcuno malato e a continuare a lavorare. Quindi, penso che questo sia stato il lato positivo che ha cambiato le cose. E poi alcuni luoghi di lavoro hanno mantenuto questa modalità. Hanno continuato su questa strada, giusto? Hanno offerto ai propri dipendenti la possibilità di lavorare in modalità ibrida o da remoto. E come sapete, alcuni volevano che tutti tornassero in ufficio al 100%. E ora c'è molta resistenza a questa idea, perché le persone pensano: "Sì, vi abbiamo dimostrato che sappiamo lavorare. Finché otteniamo risultati, perché vi interessa dove lavoriamo?".
E non fraintendetemi, credo fermamente che quando ci incontriamo faccia a faccia, la differenza sia ancora maggiore. Si crea una sinergia diversa, ma non è necessario che accada sempre. E siccome ho lavorato come consulente, so per certo che quando andavo a fare il mio lavoro, chiedevo ad alcuni dirigenti: "Quante ore pensate che i vostri dipendenti siano efficaci e produttivi nelle 8 ore che trascorrono qui?". Alcuni, non scherzo, rispondevano solo due ore. Sapevano che i loro dipendenti non erano produttivi per tutto il tempo che passavano in ufficio. Quindi, ora abbiamo avuto questa opportunità di essere più flessibili, ma non credo che l'idea abbia attecchito del tutto, e stiamo ancora cercando di tornare sui nostri passi, a volte per le giuste ragioni, a volte, purtroppo, per quelle sbagliate.
Questo è stato in parte ciò che è successo con il COVID, credo. Ma, se si guarda anche alla ricerca di McKinsey condotta durante la pandemia, mi ha fatto molto piacere constatare che le persone hanno iniziato a chiedersi: qual è il mio scopo nel lavorare qui? Perché le persone muoiono intorno a me. Ed è in questi momenti che, purtroppo, ci poniamo queste domande. Vorrei che lo facessimo almeno ogni anno: sederci e pensare a ciò che conta di più per noi. Ma non lo facciamo.
Ma quel periodo ha anche permesso alle persone di pensare: "Oh, cos'è davvero questo lavoro? Qual è il mio scopo? Sto avendo un impatto?". Guardate questi operatori sanitari. È stato così difficile vederli essere i lavoratori essenziali, ma allo stesso tempo significava qualcosa. Hanno salvato delle vite. Quindi, c'è stata molta riflessione e alcune persone hanno cambiato la direzione del loro lavoro. Quindi, penso che questi siano stati gli aspetti migliori e i lati positivi. E penso che per un po' abbiamo avuto un buon slancio con lo scopo, anche con la parità di genere, perché ora le donne condividevano parte del carico di lavoro domestico con i loro mariti. C'erano molte buone conversazioni in corso, ma non mi sembra che questo accada più. Forse per un sottoinsieme di loro, ma 2025Ho la sensazione che abbiamo invertito di nuovo la rotta e che siamo tornati al punto di partenza. Non per tutte le aziende, come ho detto. Credo che un sottoinsieme di aziende stia andando nella giusta direzione. Ma purtroppo non vedo più lo stesso slancio di prima.
Brenta: C'è qualcosa di particolare nella concomitanza tra l'avvento della tecnologia e il suo progresso. Credo che Raj Sisodia mi abbia detto una volta che a volte, quando si fa un passo avanti, c'è sempre una sorta di reazione contraria. Sembra che ci siano stati molti passi avanti e che molte aziende stiano cercando di capire come valorizzare le proprie risorse umane e mantenere le prestazioni. Ma poi c'è l'avvento della tecnologia. Ne senti parlare anche tu dalle persone con cui lavori?
Brooke: Sì, soprattutto ora con l'intelligenza artificiale, c'è sicuramente una grande trasformazione in atto, e non credo che le aziende sappiano ancora come utilizzarla nel modo più efficace. Purtroppo, alcune di loro usano questa situazione come scusa per licenziare altro personale, ma ho anche sentito dire che alcuni di questi verranno riassunti. Quindi, c'è molta incertezza e confusione in ambito tecnologico.
Ho iniziato a lavorare in IBM all'inizio degli anni '1990, quindi so quanto la tecnologia possa essere distruttiva, ma so anche che può aprire nuove opportunità, nuovi ruoli, giusto? Quindi, è quello che spero, ma ho la sensazione che a volte non venga utilizzata nel modo migliore. Credo che unire il potenziale umano alla tecnologia sia la strada migliore per il futuro. Ma penso che al momento ci troviamo in un grande caos. Non credo che abbiamo ancora capito come usarla al meglio. Alcune vecchie tecnologie sì, ma non quelle nuove, soprattutto l'intelligenza artificiale.
La situazione è diventata davvero distruttiva. Parlo con molte persone che sono state licenziate a causa di questi massicci licenziamenti di massa. Ora sanno che persino i loro curriculum vengono analizzati dall'intelligenza artificiale. I neolaureati non vengono assunti perché alcuni dei nuovi posti di lavoro sono già stati assegnati all'IA. Quindi, ci troviamo ad affrontare diverse problematiche che non esistevano un paio di anni fa. Si tratta delle stesse dinamiche che si verificano dagli anni '1990, da quando sono iniziati i licenziamenti di massa, ma negli ultimi uno o due anni si è aggiunto un ulteriore livello di confusione e paura nei confronti dell'IA.
Brenta: Sai, una cosa di cui parli in "More Than a Paycheck", e che hai approfondito in alcune conversazioni con persone con cui hai lavorato, è quella di persone di successo che sentono di aver fatto tutto nel modo giusto, ma che si sentono bloccate e insoddisfatte. Da dove deriva questa sensazione? Perché si è verificata in così tante persone con cui hai parlato?
Brooke: Grazie per la domanda. È molto importante per me. Quello che ho visto nel corso degli anni, Brent, e faccio questo lavoro da un po' di tempo, credo sia importante da capire quando si guarda alla storia del lavoro. Come dicevo poco fa, fino agli anni '1990 i lavori erano più sicuri, più stabili, giusto? Dopo l'era delle fabbriche e dopo l'avvento dell'era industriale, alla gente veniva detto di smettere di coltivare la terra, di smettere di fare tutto da soli, di venire a lavorare dalle 8 alle 5 e che avrebbero ricevuto uno stipendio ogni due settimane, ogni quattro settimane. Quindi, avevano stabilità. E alla fine della loro vita lavorativa, avrebbero anche dato loro dei soldi per la pensione. Quindi, erano a posto per tutta la vita. Venite a intraprendere questo percorso sicuro con noi.
Certo, la gente ci ha creduto perché le dava una certa stabilità, che avrebbe permesso loro di pagare il mutuo e le tasse universitarie dei figli. Questa situazione è durata per un po', finché, guardando alla storia, fino agli anni '1990 non si sono verificati licenziamenti di massa. Le aziende avevano i sindacati, le persone avevano l'invalidità. Ma dopo il 1990, qualcosa ha iniziato a cambiare. E ora, ovviamente, la situazione è completamente diversa, come vediamo e sentiamo tutti al telegiornale. Vengono licenziate 10,000 persone, 20,000, 30,000, e si può moltiplicare per tre perché le famiglie di queste persone stanno vivendo la stessa esperienza. E queste persone hanno fatto tutto nel modo giusto. La formula era sempre: andare all'università, ottenere buoni voti, ovviamente, trovare il miglior lavoro possibile nelle aziende più grandi, quelle con i grandi marchi, magari una Fortune 500, e poi essere a posto per tutta la vita.
Ma non funziona. E non è colpa di nessuno. Quelle persone hanno fatto tutto nel modo giusto, ma purtroppo provano ancora vergogna. Ed è proprio di questo che scrivevo un paio di giorni fa. I miei clienti provano vergogna perché sono stati licenziati e io dico loro: dovrebbero liberarsene, perché pensateci: altre 10,000 persone sono state licenziate insieme a loro nella stessa azienda. Ovviamente, non avete fatto nulla di male. Nessuno di voi ha fatto nulla di male. Sono solo i tempi che stiamo vivendo. Ma ora le persone sono frustrate perché cosa possono fare?
Hanno fatto tutto nel modo giusto, eppure sono stati licenziati. E ho chiesto alle persone: "Per quanto tempo siete riusciti a mantenere il vostro ultimo lavoro?". Due o tre anni, due o tre anni, un anno, un anno e mezzo. Quindi, ora che anche se trovano un altro lavoro, non si sentono sicuri nemmeno di quello. "Cosa devo fare?". Proprio l'altro giorno una mia cliente mi diceva: "Non ce la faccio più, Brooke. Non ce la faccio proprio. Ho una famiglia. Voglio portare il pane a casa. Il mio rapporto con mia moglie non è più lo stesso. Ho perso persino la fiducia in me stesso. Cosa dirò ai miei figli adulti? Cosa dovrebbero fare?".
Mi dispiace per loro perché la maggior parte ha ragione. Cosa faranno? Cosa faremo tutti noi se vogliamo ancora pianificare le nostre vite, se vogliamo ancora avere una casa, se vogliamo ancora avere figli? È così difficile che la formula non funzioni per troppe persone. Questo è ciò che intendevo.
Brenta: Quindi, tenendo conto di questi due aspetti, o almeno dei due argomenti che abbiamo appena discusso, e considerando l'enorme sconvolgimento in atto, cosa pensi possa aiutarci a superare tutto questo e a tornare sul percorso che ritenevamo di aver intrapreso, ovvero quello di far evolvere i luoghi di lavoro fino al punto in cui si rendano conto che al loro interno ci sono delle persone e si adeguino a questa realtà?
Brooke: Credo ci siano due strade. Ecco perché alterno sempre coaching e consulenza, facendo entrambe le cose, perché prima di tutto apprezzo molto il fatto che abbiate un istituto, giusto? Il Chapman & Co. Leadership Institute. Quella è la strada giusta, perché se i leader capiscono che se i loro collaboratori vengono trattati come esseri umani, come diceva Bob Chapman, come il prezioso figlio di qualcuno, si ottengono risultati straordinari. Le persone vogliono essere ascoltate; vogliono sfruttare il loro potenziale. Non sono pigre. Semplicemente non hanno gli ambienti di lavoro adatti per crescere; tutto qui.
E Bob Chapman è uno dei migliori esempi, perché dimostra che se le persone vengono trattate bene, amano lavorare. Amano venire al lavoro. Abbiamo bisogno di più Bob Chapman. Quindi, il Leadership Institute è una delle cose migliori che possiamo continuare a fare. Questa è una parte del mio lavoro di consulenza, perché se creiamo queste culture ottimali, le persone prospereranno. E questa è la strada, perché so che è possibile. Abbiamo abbastanza esempi nel mondo che lo dimostrano. Sia per le aziende quotate in borsa che per quelle private, è possibile. Questa è l'unica via. Ecco perché ho diviso questo libro in due parti, perché questa è la seconda parte, giusto?
Ma l'altro punto è quello che cerco di dire con questo libro. Abbiamo la capacità di agire. Proprio come abbiamo creato questo ambiente, possiamo anche intraprendere un nuovo percorso se comprendiamo il nostro potenziale. E se lo comprendiamo, ci rendiamo conto di aver creato un nuovo sistema che non funziona più per troppi. È in crisi. Il mondo del lavoro è in crisi, quindi riprendiamoci il nostro potere, che già possediamo. Non dobbiamo ascoltare ciò che accade là fuori; dobbiamo ascoltare il nostro potenziale e il nostro potere. Riprendiamoci il potere di scegliere qualcosa in linea con chi siamo.
Io parlo sempre di quattro strade. Se la tua carriera non ti soddisfa, ma hai bisogno di un altro lavoro, magari nello stesso settore, impegnati al massimo per ottenerlo. La seconda strada è forse quella di cambiare percorso professionale perché ti troverai in una direzione diversa. Fallo. La terza è quella di avviare un'attività in proprio. Non ne parlavo mai a meno che non fosse qualcuno a propormelo, perché so quanto sia difficile iniziare un'impresa.
Non so se hai letto le statistiche, Brent, ma ora dicono che il 49% delle persone che già lavorano ha un secondo lavoro. E non mi sorprende perché, prima di tutto, o non guadagnano abbastanza per mettere il cibo in tavola o pagare il mutuo e le bollette. Ma in secondo luogo, non si fidano del lavoro che hanno, dell'azienda per cui lavorano, perché non lavorano per Barry-Wehmiller o un'azienda del genere.
E temono di rimanere senza lavoro perché vedono licenziamenti ogni singolo giorno. Quindi, vogliono riprendere il controllo della propria vita. E lo capisco. Ed è per questo che anch'io sono diventato un imprenditore. Non era il mio sogno. Sono stato licenziato due volte. E ho pensato: "Ok, ora voglio fare qualcosa in cui credo".
Voglio solo assicurarmi di vivere in linea con i miei valori e il mio scopo, e ci proverò. Inoltre, non ho la certezza di mantenere lo stesso lavoro, e come farò a pagare le bollette? Non ho soldi da parte. E credo che la terza via sia qualcosa che molte persone stanno prendendo in considerazione.
E ora faccio il tifo per loro. Non che probabilmente tutti sceglieranno quella strada, ma capisco da dove vengono. E vorrei ricordare a tutti che prima dell'era industriale eravamo tutti imprenditori individuali. Dovevamo pensare a cosa sapevamo fare bene.
Diventerò un fornaio? Diventerò un falegname? Diventerò un agricoltore? Dobbiamo pensare in questo modo, quindi vi invito a fare lo stesso: quali sono i vostri migliori talenti e abilità che volete mettere a frutto? C'è qualcosa che potreste iniziare come attività secondaria? E magari un giorno diventerà un'impresa. Voglio che le persone esplorino ogni strada, non solo quella che ci è stata tradizionalmente indicata come la strada del successo, perché quella non funziona più per tutti.
Brenta: Quindi, hai scritto questo libro, ed è uscito. Se dovessi darlo a qualcuno, cosa vorresti che ne ricavasse? Che sensazioni vorresti che provasse dopo averlo letto?
Brooke: Penso che stia ricevendo quelle recensioni, il che mi rende ovviamente molto felice, perché i libri appartengono sempre ai lettori. Se sei un autore come me, non riesci nemmeno a coprire i costi. Quindi, come ho detto, questo è per le persone che non possono venire a farsi seguire da me come coach, ma per 19 dollari o meno, possono rispondere a tutte le domande di riflessione per capire come trovare la propria chiarezza, il proprio allineamento e il proprio scopo, come dice il sottotitolo del libro: come trovare e fare il lavoro che amano.
E questo non significa che dovrete mollare tutto e dedicarvi a qualsiasi cosa vi passi per la testa. Significa che potete seguire due strade: quella a breve termine e quella a lungo termine. Fate tutto il possibile per guadagnare, ovviamente, ma non rinunciate a ciò che vi fa davvero sentire vivi.
Quindi, troveranno la risposta a queste domande se leggeranno il mio libro, perché tutte le domande che pongo ai miei clienti sono contenute al suo interno. Se si prenderanno del tempo per riflettere, per dedicarsi del tempo a se stessi e rispondere a queste domande, troveranno maggiore chiarezza, coerenza e un significato più profondo. Questo è il mio obiettivo principale con questo libro. E far capire loro che hanno il controllo della propria vita. Durante il nostro percorso di studi, abbiamo creduto che, ok, persino io ho studiato economia aziendale. Mi hanno insegnato come diventare un ottimo datore di lavoro o un manager. Ma possiamo avere il controllo della nostra vita e possiamo adottare la mentalità di un imprenditore individuale. Questo è ciò che spero che le persone traggano da questo libro.